1万多裙子竟是"一次性"的女子崩溃:干洗店都不收

高逸图 · 发表于 2019-9-30 11:50

　　王女士一万多元买回来一条裙子，却高兴不起来。她最近在为裙子的清洗发愁，据说没有干洗店愿意接收裙子的干洗，这是条什么样的裙子呢？

　　01

　　一万多元一条的连衣裙

　　成分"复杂"被干洗店拒洗？

　　王女士拿出一条灰色的连衣裙，原价18900元，品牌名称拉珂蒂，产地深圳。王女士说，去年10月，她在杭州大厦柜员的推销下以14000多元购买。等到12月杭州大厦搞活动时，柜员通过操作给王女士减去1800元差价，最终，王女士买下这条裙子花了12200元。

　　裙子的成分有醋纤、锦纶，还有桑蚕丝、羊毛，裙子上还有装饰。裙子的水洗商标上注明，这条裙子不可水洗、漂白，可以缓和干洗。

　　王女士想干洗这条裙子，但被很多干洗店拒绝了。她被多次拒绝的理由，都是裙子的成分太多，洗起来太复杂，容易被弄坏。后来，王女士向杭州大厦反映了自己的遭遇，杭州大厦先后给她介绍了两家干洗店。一家是名叫福奈特干洗店。

　　另一家是专柜的店长给王女士推荐的干洗店。王女士说，这家干洗店门店较小，不像是连锁店，原本干洗店的人说可以洗，但被她几句质疑后，干洗店的人又拒绝给她洗了，王女士表示，把衣服这样交给干洗店，她也是不放心的。

　　02

　　杭州大厦：可以干洗

　　消费者处理方式有问题

　　一万多元的裙子，如果清洗成了难题，那的确让消费者头痛，那么，这条裙子能不能干洗，让王女士头痛的问题能不能得到解决，杭州大厦又是怎么个态度？

　　王女士说，她是杭州大厦拉珂蒂专柜的老顾客，柜员都认识她，也了解这条裙子的情况。记者和王女士离开专柜，找到商场总服务台，客服人员经过联系，大约一刻钟后，回复说商场方不接受采访，这件事王女士已经投诉市场监管部门了，商场方也回复过市场监管部门了，不再向记者复述。

　　王女士告诉记者，她向杭州天水市场监管所反映，最终市场监管所给她的回复是，杭州大厦答应她下次再买拉珂蒂品牌可以打八折。这个处理结果，王女士表示哭笑不得。帮忙记者再次经过沟通，杭州大厦营业二部的工作人员，两位不愿意透露姓名的女士出来与王女士沟通。

　　王女士跟记者说过，杭州大厦拉珂蒂专柜的店长曾给她推荐一家干洗店，一开始是愿意的，后来不愿意洗了，应该就是这位负责人说的干洗店。

　　杭州大厦拉珂蒂专柜的店长说，他们的确带王女士去过一家干洗店，但是因为王女士要拿手机拍这家干洗店和干洗店老板，导致这家干洗店最终拒绝为王女士服务。

　　对此王女士表示，因为之前有过多次被拒的经历，她不清楚这家干洗店的情况，肯定要拍摄留证。记者提出，为了最终帮王女士达成干洗这条裙子的目的，我们不做拍摄，由店长带记者去干洗店送洗这条裙子，但这个建议也被店长拒绝了。那么我们换一个思路，购买了同款连衣裙的其他顾客是否顺利送洗呢？

　　店长说，电脑系统经过更新，目前查找不到顾客资料。随后记者提出，向深圳珂莱蒂尔服饰有限公司直接对话，询问是否能向消费者提供增值服务，比如清洗这条连衣裙。店长说记者直接通话不方便，他们专柜是直营的，她可以代为向上级反映。王女士提出，往后这条连衣裙清洗由总公司负责，清洗费她可以承担，费用在35到50元之间。

　　最后，杭州大厦拉珂蒂专柜的店长给出回复，王女士购买的连衣裙可以交由专柜负责找清洗店清洗，第一次免费，之后的费用由王女士承担。

　　不过王女士不太放心对方所找的清洗店，双方就此事没有达成一致。

高逸图 · 发表于 2019-9-30 18:15

高逸图 · 发表于 2019-9-30 18:16

待审核？

烟雨微芒 · 发表于 2019-9-30 20:29

这里有个误区，说得不好听一点，这种礼服裙子（或衣服）就是一次性的东西，就像中国传统华丽的大红绣金新娘嫁衣，材质绣工都上乘，谁还穿二次三次呢？人家厂家就是秉承这样的理念顺势而为开发的礼服——这里（吊牌上）的礼服暗指一次性的。

不要以为凡是贵的价高的就是耐用消费品，新三年旧三年缝缝补补又三年的观念要改一改。没见现今七十年产权的住房三二十年拆掉的就很多吗？怎么没人质疑呢？

这种价格昂贵的裙子是给高端人士量身打造的。想想在戛纳踩红地毯的那些人，谁的裙子穿了二次的（连样式也不曾有二次的），根本就不要（不能）洗的，吊牌上的提示是顺应某些要求不得不如此，这位就是着了道了，相信能洗——毕竟很贵不是吗？不能洗？

用膝盖想也能知道，面料的成分那么复杂怎么洗？到底是依照什么材质来洗？如果依照最轻柔的丝绸来洗，有的地方会洗不干净，反之就会洗烂。据说这裙子上面还洒了金的，不论干洗水洗只要洗，洒金肯定会掉。

不是说风凉话，那些几十块钱一件的衣服保证随便洗。

呵呵！穿过了也退不了，花钱买教训吧！