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[转帖] 1万多裙子竟是"一次性"的 女子崩溃:干洗店都不收

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发表于 2019-9-30 11:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
  王女士一万多元买回来一条裙子,却高兴不起来。她最近在为裙子的清洗发愁,据说没有干洗店愿意接收裙子的干洗,这是条什么样的裙子呢?

  01

  一万多元一条的连衣裙

  成分"复杂"被干洗店拒洗?

  王女士拿出一条灰色的连衣裙,原价18900元,品牌名称拉珂蒂,产地深圳。王女士说,去年10月,她在杭州大厦柜员的推销下以14000多元购买。等到12月杭州大厦搞活动时,柜员通过操作给王女士减去1800元差价,最终,王女士买下这条裙子花了12200元。




  裙子的成分有醋纤、锦纶,还有桑蚕丝、羊毛,裙子上还有装饰。裙子的水洗商标上注明,这条裙子不可水洗、漂白,可以缓和干洗。



  王女士想干洗这条裙子,但被很多干洗店拒绝了。她被多次拒绝的理由,都是裙子的成分太多,洗起来太复杂,容易被弄坏。后来,王女士向杭州大厦反映了自己的遭遇,杭州大厦先后给她介绍了两家干洗店。一家是名叫福奈特干洗店。



  另一家是专柜的店长给王女士推荐的干洗店。王女士说,这家干洗店门店较小,不像是连锁店,原本干洗店的人说可以洗,但被她几句质疑后,干洗店的人又拒绝给她洗了,王女士表示,把衣服这样交给干洗店,她也是不放心的。



  02

  杭州大厦:可以干洗

  消费者处理方式有问题

  一万多元的裙子,如果清洗成了难题,那的确让消费者头痛,那么,这条裙子能不能干洗,让王女士头痛的问题能不能得到解决,杭州大厦又是怎么个态度?



  王女士说,她是杭州大厦拉珂蒂专柜的老顾客,柜员都认识她,也了解这条裙子的情况。记者和王女士离开专柜,找到商场总服务台,客服人员经过联系,大约一刻钟后,回复说商场方不接受采访,这件事王女士已经投诉市场监管部门了,商场方也回复过市场监管部门了,不再向记者复述。



  王女士告诉记者,她向杭州天水市场监管所反映,最终市场监管所给她的回复是,杭州大厦答应她下次再买拉珂蒂品牌可以打八折。这个处理结果,王女士表示哭笑不得。帮忙记者再次经过沟通,杭州大厦营业二部的工作人员,两位不愿意透露姓名的女士出来与王女士沟通。

  王女士跟记者说过,杭州大厦拉珂蒂专柜的店长曾给她推荐一家干洗店,一开始是愿意的,后来不愿意洗了,应该就是这位负责人说的干洗店。

  杭州大厦拉珂蒂专柜的店长说,他们的确带王女士去过一家干洗店,但是因为王女士要拿手机拍这家干洗店和干洗店老板,导致这家干洗店最终拒绝为王女士服务。

  对此王女士表示,因为之前有过多次被拒的经历,她不清楚这家干洗店的情况,肯定要拍摄留证。记者提出,为了最终帮王女士达成干洗这条裙子的目的,我们不做拍摄,由店长带记者去干洗店送洗这条裙子,但这个建议也被店长拒绝了。那么我们换一个思路,购买了同款连衣裙的其他顾客是否顺利送洗呢?

  店长说,电脑系统经过更新,目前查找不到顾客资料。随后记者提出,向深圳珂莱蒂尔服饰有限公司直接对话,询问是否能向消费者提供增值服务,比如清洗这条连衣裙。店长说记者直接通话不方便,他们专柜是直营的,她可以代为向上级反映。王女士提出,往后这条连衣裙清洗由总公司负责,清洗费她可以承担,费用在35到50元之间。

  最后,杭州大厦拉珂蒂专柜的店长给出回复,王女士购买的连衣裙可以交由专柜负责找清洗店清洗,第一次免费,之后的费用由王女士承担。

  不过王女士不太放心对方所找的清洗店,双方就此事没有达成一致。
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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
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 楼主| 发表于 2019-9-30 18:15 | 显示全部楼层

 楼主| 发表于 2019-9-30 18:16 | 显示全部楼层
待审核?

发表于 2019-9-30 20:29 | 显示全部楼层
这里有个误区,说得不好听一点,这种礼服裙子(或衣服)就是一次性的东西,就像中国传统华丽的大红绣金新娘嫁衣,材质绣工都上乘,谁还穿二次三次呢?人家厂家就是秉承这样的理念顺势而为开发的礼服——这里(吊牌上)的礼服暗指一次性的。

不要以为凡是贵的价高的就是耐用消费品,新三年旧三年缝缝补补又三年的观念要改一改。没见现今七十年产权的住房三二十年拆掉的就很多吗?怎么没人质疑呢?

这种价格昂贵的裙子是给高端人士量身打造的。想想在戛纳踩红地毯的那些人,谁的裙子穿了二次的(连样式也不曾有二次的),根本就不要(不能)洗的,吊牌上的提示是顺应某些要求不得不如此,这位就是着了道了,相信能洗——毕竟很贵不是吗?不能洗?

用膝盖想也能知道,面料的成分那么复杂怎么洗?到底是依照什么材质来洗?如果依照最轻柔的丝绸来洗,有的地方会洗不干净,反之就会洗烂。据说这裙子上面还洒了金的,不论干洗水洗只要洗,洒金肯定会掉。

不是说风凉话,那些几十块钱一件的衣服保证随便洗。

呵呵!穿过了也退不了,花钱买教训吧!

发表于 2019-9-30 20:29 | 显示全部楼层
待审核

发表于 2019-9-30 23:49 | 显示全部楼层
???

2021年优秀网友 2017年优秀网友

发表于 2019-10-1 09:28 | 显示全部楼层
  奢侈品用洗吗?有钱人都是穿一次就扔掉,所以生产的商家没有考虑过洗涤的问题

 楼主| 发表于 2019-10-1 14:08 | 显示全部楼层
烟雨微芒 发表于 2019-9-30 20:29
这里有个误区,说得不好听一点,这种礼服裙子(或衣服)就是一次性的东西,就像中国传统华丽的大红绣金新娘 ...

发表于 2019-10-1 21:59 | 显示全部楼层
一条裙子一万多,真是有钱。干洗店不愿意洗,可能是怕洗坏了。
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