巴中农商银行工作人员何来如此冷漠、无情？

公益岗

巴中农商银行工作人员何来如此冷漠、无情？

     地点：江北信合大厦营业厅

      9月24日下午，为了给孩子办理社会保障卡，急匆匆把孩子从学校带来，时间为下午4：50，去咨询柜台人员及取号，被工作人员告知“不排了，前面等的人办不完。”保安在一边说“他们一天只办得到50张卡”。我仔细看了大厅，要办事的人并不多，和大堂经理极力（偑有胸卡）争取：“我们专门把娃娃接来，什么证件都带上的，时间5点都还没到，我有取号的权力，如果你们今天办不完，按你们的制度和要求办。”大堂经理极不情愿地给我们取了号，我取得53号，另一女同志取得54号。之后，我和两个孩子在大厅里面等待。

时间下午5：23分，轮到我去窗口办理时，工作人员看我要办两张卡，说道“你没填表，没法办”后面54号跟她求情“我表填好了的，帮我办一下嘛 ”，这位同志终于办理到了。工作人员又给我说“你看嘛，54号要办两张卡，你更办不成了。”我再次向工作人员诉求“我们接娃娃路上又堵，也难，给我们办一下吧……”但工作人员还是拒绝办理。

时间下午5点25分，我和两个孩子提着资料悻悻地离开所谓的巴中农商银行！

      在此，我们不禁试问巴中农商银行：

       1、 谁给了你们工作人员下午5点前就拒绝放号取号的权力？

       2、 在当今大抓作风建设、大抓“不忘初心、牢记使命”主题教育之际，你们的工作人员对群众诉求无动于衷，何来的如此冷漠与无情？   

     在我们一走进大厅就给大堂经理说明了办卡类别，如此长时间的等待过程中，她本可以先让填一些基础表，但为何不予以提醒和协办？）

       3、在你们银行取得办理社会保障卡这一责任时，你们的社会责任感究竟在哪里？

      我们在等待半个多小时时间里，办理社保卡柜台仅办理2笔业务，9月底或许是学生申请社会保障卡时间比较密集的时候，如果诚如你们工作人员所说一天只能办50张卡，这个工作效率是何等低劣？你们的科股长对民情、民心的体察在哪里？

      4、工作人员的规则意识在哪儿？

      办理业务按号办理，在我们争取取号时另一同志同时才获得取号，她的号在后，可以办理，而前面的不可以办理，你们说没有填表，你们工作人员本知道窗口业务办理时效低的情况下，应该履行的先行提示义务体现在哪儿了，还是明显的打击报复合理诉求者？

安全帽

农商银行就是信用社，职工都是内招，业务能力低下，对业务不熟，尤其是对电脑不熟。再加之，近年国家对“三农”扶持力度大，很多业务由农商银行垄断，业务量大。所以，农商银行办事效率低。
如果没有国家对农商银行的扶持，早垮了。真正把钱存农商银行的人没几个

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07世界杯

门好进，事难办，脸难看？

Zhenxinzhenyi

通病，门好进，脸难看，事难办，没有提现全心全意为人民服务的初心，要发扬不忘初心牢记使命活动的主题精神

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柳塑修

文明社会人人共建，和谐社会人人共享。多一分理解，多一分包容，世界将变成美好的人间   

celcel520

过年的时候拿120去买理财，表示很热情！

甲骨文99

我们要求政府单位的同时，是不是也应该要求一下企业，推动窗口服务延伸拓展，开展延时服务呢？

2014年5月

早九晚五，互相理解

xiaoping88888

下班时间到了，相互理解啊
我家孩子也是为半社保卡，跑两次了
没办法啊，你要求人办事啊

106832557

邮局也一样，我给娃娃办理社保卡也跑了4-5趟哦  

此话作废

唉！！！！

-笑熬浆糊-

学学政府现在的一些部门，对百姓办理的事项---马上办、一次办、延时办。莫要认为有钱就不得了。

太平山

有同感！

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慈悲之心

同感

干诈悟

估计会发个声明：我们是企业不是政府部门

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我心依旧2

我有天下午去存款，不到五点，人家都说不能取号了，明天来。后来只有打车去广场处的建设银行存了。

公益岗

针对我们反映的问题，农商银行落实专人及时与我们进行了沟通，消除隔阂，也提出了进一步优化服务流程、方便办卡措施计划并及时实施。为农商银行的谦虚务实点赞，希望你们越来越好！

屠醒估

和谐社会相互包容！