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[群众呼声] 给供水公司一个小小的建议[已回复]

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发表于 2019-8-22 08:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
之前缴费一直是在微信公众号缴的,隔到一段时间就会进入页面预存一些钱进去,最近夏季用水量大,没注意不小心欠了八块多块,然后就停水了。给贵公司一个小小建议,能否像燃气公司那样在用户欠费或即将欠费的时候给个短信提示,方便用户及时缴费。顺便问一下,缴清费用后多久能及时供水?


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编辑备注:供水公司于8月22日 回复,内容见2楼。
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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
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发表于 2019-8-22 13:09 | 显示全部楼层
“1未来已不来”网友:
    您好!凡是在我司收费系统中留存了手机号码的用户(在用户申请立户时留有手机号码的,我司工作人员已将该号码录入收费系统),我司在每月18日左右会对所有欠费户发送欠费提醒短信,如是预存用户,在每月初我们会提前发送一次。因目前县城的计量表具种类较多,有的表具可以自动开水,一般在缴清欠费后20分钟左右自动开水;有的表具不具备自动开水功能,需用户拨打抄表员电话人工开水(缴费发票上有抄表员手机号码)。感谢您对营山供水的关心和支持,如有给您带来不便,敬请谅解!
                                    营山县供水公司
                                    2019年8月22日

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发表于 2019-8-22 08:45 | 显示全部楼层
支持,最好能对接支付宝,我电费都是支付宝交的,农村哦!爷爷奶奶在家交电费都不用去赶场,而且电费低于十块钱就给我发短信提醒。

年味推荐官 2014年度优秀版主 2015年优秀版主 2016年优秀版主 2017年优秀版主 2018年优秀版主 2021年优秀版主 2023年优秀版主

发表于 2019-8-22 08:55 | 显示全部楼层
即将欠费应该有个短信提示。
发表于 2019-8-22 09:05 | 显示全部楼层
欠费停水,清缴水费24小时内恢复供水......

不清楚营山水,电,气的扣缴方式

建议水电气公司学哈佛山这,每月抄表,后付费方式....
抄表后月底前缴清即可(电费是抄表当月26号前)


对连续几个月欠费的,实施高额保证金......保证金不能用于扣费,除非拆表才退回


发表于 2019-8-22 09:09 | 显示全部楼层
我一般都是预存几百在卡上,随时在手机上看一下余额,不够就再存点。

发表于 2019-8-22 09:39 | 显示全部楼层
營山的水不能支付寶?

发表于 2019-8-22 10:50 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
云山光头佬 发表于 2019-8-22 09:05
欠费停水,清缴水费24小时内恢复供水......

不清楚营山水,电,气的扣缴方式

现在家里用的水表都是远程表,哪里还会给你抄表哦

发表于 2019-8-22 13:51 | 显示全部楼层
我们这里(坐标宝安)是这样的,如果欠费会人工给你把水关掉,顺便贴一个催缴单,你用不了水,会看总闸,这样就知道自己欠水费了。可以自己打开,但是要记得缴费。这样是否更人性化呢?

发表于 2019-8-22 13:52 | 显示全部楼层
供水公司 发表于 2019-8-22 13:09
“1未来已不来”网友:    您好!凡是在我司收费系统中留存了手机号码的用户(在用户申请立户时留有手机号 ...

有没有对接支付宝缴费。

发表于 2019-8-22 14:09 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2019-8-22 15:28 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
水费,气费可以绑定银行卡,自动扣费!

年味推荐官 2014年度优秀版主 2015年优秀版主 2016年优秀版主 2017年优秀版主 2018年优秀版主 2021年优秀版主 2023年优秀版主

发表于 2019-8-22 17:03 | 显示全部楼层
供水公司 发表于 2019-8-22 13:09
“1未来已不来”网友:    您好!凡是在我司收费系统中留存了手机号码的用户(在用户申请立户时留有手机号 ...

及时回复网友疑问,赞一个。
发表于 2019-8-22 22:08 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
我家缴一次,管了两三年,节约用水吧。

发表于 2019-8-23 16:23 | 显示全部楼层
应该搞个自动扣费系统
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