网友“神马不再浮云”: 你好,你于2019年2月11日在麻辣论坛发帖,对你2月7日在火车北站乘坐出租汽车到市区被拒载的网帖。我局高度重视,立即安排顺庆运管分局进行调查,现回复如下: 火车北站广场于春节前开始投入使用,2019年2月2日火车北站原出租汽车候客点被撤消,相关部门将出租车候客点临时规划到广场正前方区域处。因春节期间无法施工,所以目前无隔离设施,无乘客候车通道,社会车辆涌入出租车候客区乱停乱放,加之火车到站后,大量乘客无序涌入临时候客点,造成现场秩序比较混乱,给乘客招乘出租车带来极大不便。 为了维护火车北站出租汽车营运秩序,从2019年1月中旬开始,顺庆运管分局就增派了执法人员加强值守,但临时变更的出租汽车乘坐点为开放式,而且区域较大,给现场秩序的维持带来极大困难。目前,顺庆分局正在积极与火车北站管理方协调安装隔离设施、乘客候车通道等,力求尽快解决出租汽车候客区秩序混乱的问题。 非常感谢网友“神马不再浮云”对我们工作的监督和提出宝贵意见,我们将积极改进,严厉查处拉长拒短、空车拒载、强行拼车、无理绕道等违法违规行为,全力营造良好的乘车秩序。为保护乘客的合法权益,温馨提示如下: 一、为了您的安全,请拒绝乘坐非法营运车辆,请在出租汽车上客点有序乘车。 二、如果您乘坐出租汽车过程中遇到未经您同意擅自招揽他人乘坐、多收乱要、空车(空车灯未扣下)拒载、拉长拒短、故意绕道等侵害您合法权益的行为时,请向现场运管执法人员或拨打0817-12328进行投诉。
南充市道路运输管理局 2019年2月15日
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