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[群众呼声] 医疗之殇

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本人真实的就医经历:因为本人反复发作的痔疮和肛裂,也因为作为老成都人,外公曾经在这家公立医院得到的非常优质的医疗服务(直肠癌1990年确诊,手术切除后恢复了,直到2012年高龄84岁的去世)所以选择了到这家医院就诊,并入院手术治疗。
         入院后,经过无痛肠镜检查,报告显示:肠道无异常,肛门处有黄豆大小瘤样增生!本着和医生建立良好关系的考虑,送了一份礼物给主管医生,当然医生也是欣然接受了。
         入院办理后,病房护士长告知需要收取押金,并快速拿出私人手机,跳出一个二维码,让病员支付,而且收到后没有出具任何相关收费凭证。此番操作让人很费解。但也不得不顺从并配合。
        术前主管医生未进行任何充分的沟通和讲解我们手术方式和手术后遗症。手术当天,发现大姨妈来了,在告知医生的情况下,接受了手术,并顺利返回病房。
        术后,主管医生告知:伤口创面不大,切除组织有鹌鹑蛋大小?术后第二天进普食。然后就每天早上护士换药,从来没有主刀医生换药和检查伤口。在不知情的情况下,以为其他病员也是这样由护士换药。并且每天的治疗需要在病区楼上到楼下换药,再去门诊做理疗,不知道来回让病员跑动对肛肠科术后需要卧床休息的人合适吗?
         术后休息期间,多次发现床单远出现蟑螂,非常影响术后安静休息的需求。不得已,只能在一个下午回家,才能保证术后恢复。
         但是第二天早上返回病房,主管医生气急败坏的对着术后第三天的病人咆哮:大意是:床位很紧张,不留院可以办理出院手续(还是科主任说的。)当时病人整个人都是懵的,不知道如何有效和主管医生沟通。事后在医生办公室和医生心平气和的交流咨询什么时候可以出院,得到的依然是主管医生说的:你想什么时候出院都可以,现在都可以办理。非常不合理以及态度非常冷漠的回答!
        返回病房准备休息,又再次在床单远发现蟑螂,确实让人无法安心睡觉,只能去护士站申请:能否请假回家,让人签了一个什么责任书,等回到病房,发现自己的床位已经在更换新的病员了?请问一下贵医院这个是什么管理体系?是什么管理规范?病人术后的留院观察,如何解决?
         更过分的是,术后,第四天,主管医生告知要检查伤口,但是要等要当天手术结束之后,请问一下,您不能安顿好病房术后病人,怎么能让术后病人安心?让术后没有床位的病人等你下手术再检查伤口?又不告知当天几台手术,大概几点能下来?连人和人之间起码的尊重都没有?谈何医德?谈何医风?
        这次在成都市传承了上百年的专科医院的就医经历,让人心疼并惋惜!
1.现在都在宣传匠人精神,什么是匠人精神?
把一件事做到极致,并发扬光大,保持下去,黄老前辈如果泉下有知,恐怕会一大哭!
2.在现行体制下,公立专科医院是硕果仅存的宝贵的社会财富和造福老百姓的服务机构,既然是选择了公立医院作为执业的单位,也选择了医生这一神圣的职业,头顶上就应该有奉献精神和利他精神高悬,而不是只担心自己的职业风险和违反职业道德的行为!
3.为什么主管医生不规范自己的执业行为,从小事做起,从每日常规的基础医疗服务做起,跳过了给病员亲自检视伤口的环节?难道术后的日常换药不是医疗服务的一部分吗?为什么术后换药交给没有参与手术的病房护士来处理?
4.在各行各业已经规范化管理的今天,公立医院还可以有病房管理者私人收取费用的行为?而且没有任何监督管理体系?病员的合法权益如何保障?
5.出院证明,只能医生一面之词,所有医疗责任完全病员自负?呵呵!医生从来没做到自己主管的病人换药和检查伤口,造成的感染,本来可以及时发现的隐患,都是病员造成的?
6.术后主管医生及其恶劣的态度,到底是将病员往外推还是真心诚意的为病人考虑术后风险,相信老百姓心里都有一杆称!
7.最后用一句老话:金杯银杯不如老百姓口碑!
为成都本土百年品牌一大哭!!!!!!
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发表于 2018-11-8 16:22 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
感觉,各个医院都差不多
你住院的时候没看到几个负责的

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