我所说的问题出现在广安市岳池县,所有问题起源于我们商铺商户老板与瑞鼎星都会开发商及其所属物业公司签订的不平等合约开始
首先是开发商所属物业招商中心招商过程中诱导租户,并口头承诺其商业中心地下室将引进永辉超市,并于2017年12月份开业,但是到现在都没开业。再有,在他们招商过程中口头承诺每一层楼之引进一家饮品店、全商业中心只引进一家美发店、全商业中心只引进一家美容店、全商业中心只引进一家早餐店,他们在实际招商过程中都不止引进一家,饮品店多大四五家。
其次,关于商业管理和物业管费的问题,此商业中心像每家商户收取10元/㎡的商业管理费用,但为我们服务的就几个保安,几个保洁阿姨,我想请问一下这个值10元/㎡吗?多次找商业管理中心领导协商未果,而且商业管理工作人员态度及其恶劣,于是我们商户组织到住建局了解,住建局工作人员说他们只收了招商中心2.28/㎡的物管费,其他费用属于商业行为,不归他们管。还有商管中心工作人员在招商时承诺每月至少在商业中心办2-3次活动,以此带动人流量,到目前开业大半年就做了一次活动,而且搞活动吸引来的商家要向商管中心付费,然而电费竟然要商户公摊。商管中心从未在岳池县城范围内做过一次宣传活动(比如说传单,广告牌等等),导致还有相当一部分岳池县人都不知道有这么一个商业中心,商业中心人气相当惨淡
再有,关于电费的问题,先举个例子,商户中一家做五谷杂粮的店铺,面积20几平方,从开业到缴电费,自己店铺用电金额十几元,而公摊电费竟然多大20几块,更有大的店铺公摊电费多大几百,甚至上千,商户多次要求商管中心出具公摊电费明细及公摊电费计算公式,到现在也没有一个合理的答复,从此我们就拒交电费,然后商管中心经理就带队2018年8月21日不顾商户阻拦强行停电,并动手打了一位女商户致其住院,此事件发生从头到尾都没有商管中心的人出面解决,当日下午,商户到商管中心找相关工作人员协商解决问题,商户从头到尾说出了商户的难处,还有费用的不合理,商管中心管理存在的问题,得到的一致答复就是你们走法律途径,仗着合同商户签了字,就要求我们按合同办事,商管中心从未兑现自己的承诺
最后,商户每家店铺都有相应的公摊面积,部分公共区域已被商管中心私自租出去开了游乐场,还强制商户不能把桌子摆在自己门口,摆出去的桌子就被保安强制我们收起来,
补充,此商业中心在修建过程中存在严重的质量问题,2018年7月22日-2018年7月24日期间,犹豫下雨导致吊顶大面垮塌,更有一家商铺因下雨导致室内天花板漏水,墙面、天花板不同程度损坏,收银系统进水损坏,对此造成的损失商管中心说不予赔偿,还有地面防水不合格,导致负1楼顶上大面积漏水,商户找商管中心解决,至今未处理。在修建过程中改动设计图纸,存在严重的安全隐患。
还补充一条,合同上并没有规定商铺不能转让,现在商管负责人变向给我们设置门槛,要求转让的商户房租翻倍,必须商管中心签字才能转让,导致好些无法继续撑下去的商户不得不继续往里面投钱,最后等到实在撑不住把商铺退给商管中心,这样他们就最高兴,我们商户只有在这里面等死,都是血汗钱呀
个别商户突出问题
1关于COCO美容美发店的问题
商管中心在招商时对其承诺给COCO美容美发店安装大门,并说现有老板垫付,后找商管中心补钱,产生的15000元安装和材料费到现在也没予以解决,类似情况还有几家商户存在、
2关于重庆小面店铺的问题
商管中心为经过重庆小面老板同意私自改装其排烟管道,导致经营产生的油烟无法排除,影响正常营业,多次找商管中心解决,都未果
3关于黑龙茶商铺的问题
由于开发商修建时存在的质量问题引起的室内漏水导致黑龙茶店铺设备损坏,装修损坏,影响其正常营业,造成直接损失10000余元,间接损失600元/天,也多次找到商管中心协商,均未解决,还说不会赔偿
4关于麦华仕店铺的问题
由于安保巡查不力,至麦华仕大门被撬,造成损失2000余元,试问10元/㎡的商管费,大门被撬也不管,也不予以赔偿
5关于雅阁美容店铺的问题
此商铺安装空调是到商管中心备案,商管中心负责人安排人员给雅歌美容商铺规划空调外机位置,然后在指定位置安装好之后,商管中心说不能安装在那里,导致更换空调外机位置产生的安装费600元,也未得到合理解决
以上只是一小部分商户的问题,就不一一罗列。
希望得到关注,此类开发商不顾及商户利益,管理不力,祸害百姓。
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