经查该小区是新建小区,由于物业公司日常管理不到位,导致业主在装修房屋时,装修工人未按规定使用电梯运送装修物质和建筑废渣等。致使电梯故障率较高,关于上周电梯困住几名小学生的故障。经调查物业公司和电梯维保单位,物业公司在得知电梯困住学生后,由于心急放人,存在维保未到场、电梯未平层的情况下,解救被困人员的错误施救行为。新都区市场质量监管局已责令维保单位对小区电梯进行全面排查,消除安全隐患。物业公司加强电梯使用管理,在电梯发生困人故障时,要及时通知维保单位到场解救,同时对被困人员进行现场安抚,严禁以后在维保不在场的情况下,物业人员实施解救,以防止意外事故的发生。
成都市新都区市场和质量监督管理局
2018年6月3日
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