今天是星期天,我怀着愉悦的心情跟儿子一路去买一张移动手机卡,直接去了金佛营业厅去办理,因为那里是总店我也在二楼办过很多业务;到了一楼问了一下一个矮矮的胖胖的营业员因为没有佩戴胸牌也没工号,她说买卡必须要加一张什么副卡9块9;我说可不可以不要副卡?她说必须加,我说看一下你们的资费套餐想证实一下什么副卡,她磨磨唧唧拿了一张资费套餐说是以前的没得用,我说你们新的资费标准呢?她说你不知道今天星期天吗?明天礼拜一才有,我说你们这么大的营业厅没有资费套餐标准?她说我们是私人开的明天才有,还说不加副卡就不卖手机卡三个营业员都这样认为并且态度恶劣,我郁闷了用了十几年的移动卡这还是第一次听见有这种事情,当时出来就给10086打电话证实此事纯属乱象,亦在电影院上面营业厅办了一张移动幸福卡,回家后心里想起此事一直不舒服,想起19大会后总店的营业员这般素质?望金佛营业厅领导回复说明情况!!期待中!!
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