网友,您好!您留言反映的问题,经高新区规划国土建设局、高新区桂溪街道办事处调查处理,现答复如下:
2017年12月20日下午16:10,桂溪街道社区管理服务中心工作人员用座机85215723联系来信人,告知其已通知社区工作人员了解具体情况,对于投诉内容中涉及的物业管理纠纷问题,桂溪街道办事处建议搭建协商平台,双方就纠纷事项进行沟通交流,来信人表示需汇报领导后回复。16:30左右,来信人电话回复桂溪街道社区管理服务中心,称单位领导有意愿参与调解,但提出要对方的高层领导参会。16:40左右社区管理中心工作人员电话联系了晶科1号物业公司陈主任,在电话中与陈主任进行了沟通交流,希望对方重视矛盾并积极参与化解,对方称愿意参加由街道办事处搭建的协调会,物业公司会积极面对投诉问题,并表示会立即将情况报告给公司领导。
2017年12月22日12:32左右,投诉人来电告知,上午物业公司徐总已到其单位就相关问题进行了协商,双方已达成一致意见,且物业公司已就前期矛盾纠纷等问题向来信人所在公司道歉。来信人对桂溪街道办事处所做的协调工作表示感谢。
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