猖狂的成都移动

水中花99999

7月份我在成都移动公司办理新全家亲资费，当天办理好，话费预存款也收取，8月份成都移动打电话过来说，员工犯错识误了，我的号码办不了新全家亲，他们愿意赔偿我一条宽带，我明确表示，我不住成都，成都也没房，我只想办新全家亲资费，他们不同意，说要办的话，就要交6万多的违约金才行，本人只是办个资费何来的违约？不论我怎么向上级部门反映，他们仗着自已是国企，没人敢管，一直不给我办理，由于8月新全家亲资费未生效，导致8月到现在每月额外产生几百元的费用，我找他们处理，他们威胁我，如果同意他们的赔偿方案，才能把额外产生的费用退给我，太不讲道理了，我考虑到，人非圣贤，熟能无过，我说错误都犯了，就算了，因为目前新全家亲资费是成都最便宜的家庭资费，我说我的号码如果确实办不了的话，我就预存话费，重新开个号码给我办理新全家亲也可以，但是他们不同意，无论怎么说,反正就要赔我一条宽带，我都不住成都，你赔我宽带，你们是逗逼的吗？现在费用也不退，都快半年了，集团公司我都投诉了很多次，就是没人管。希望上级领导部门来管下这猖狂的成都移动，给我一个合理的说法。谢谢

成都移动

尊敬的客户您好，由于没有您的手机号码，故针对您反映的全家亲套餐办理问题无法进行具体核实，欢迎您拨打中国移动客服热线10086，我们将及时为您核实处理，给您带来的不便表示诚挚歉意，谢谢！

jhsdfg

移动就是有时候有点过分，，特别是一些办卡的职工，他们自己就悄悄的不告诉你就给你定了一些乱七八糟的套餐，，而且还是包年的，才买的根本就退不了，，太过分了