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[群众呼声] 巴中天瑞汽车行欺诈消费者

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本人在此行2014年7月按揭了一辆汽车,今年6月份交完按揭贷款。去车行拿登记证书时,车行工作人员要求再交付800。她说是银行要收管理费500,还有300是辛苦费。在购车时销售员并没有说在结清按揭贷款后,去车行取登记证书要收取费用。如果银行要收取管理费车行工作人员就应该在当时办理按揭手续时要如实告知消费者。而现在去取登记证书车行告知要收取800费用,这种欺诈消费者的行为应该由那个部门监管?
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发表于 2017-11-13 11:01 | 显示全部楼层
可以向消费者协会进行举报。消费者权益保护电话号码是12315

消费者法是最常见的经济法类型之一,消费者法又称之为消费者权益保护法,该大法中包括的主要内容有两大类消费者的权利和经营者的义务。消费者法中第一章申明此法为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展
手机网友  发表于 2017-11-13 11:20
保护消费者的合法权益

 楼主| 发表于 2017-11-13 11:28 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
手机网友  发表于 2017-11-13 11:57
这种欺骗消费者的行为,应该严惩。
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