滴滴处罚为什么我们乘客不可以看

发现不平事

我今日滴滴下单从高坪车站到鸿运宾馆，烈日炎炎之下我等了12分车才到，车子停放地点与我距离几米，当我准备走到车身时，发现师傅已经点了我在车上，当我已到达准备上车时师傅竟然开车就从我面前走了，期间师傅没有给我打一个电话联系我，我与滴滴联系第一次客服竟然挂了我电话，第二次联系我要求师傅道歉并且我要看处罚结果，我想问下朋友们我这个要求过分不，39度的高温我在太阳下等了这么久，客服说他们达不到要求，滴滴每次遇到我们投诉都说他们会处理从来不给我们看结果，请问我们从何知道你们已经处理了？要我们掐子算莫！

呼声编辑1

一般来说投诉会给司机以下处分：
1.首次爽约后禁用该打车软件3天；第二次爽约禁用1个月。
2.滴滴打车将对乘客爽约行为进行处罚，爽约三次将被永久封号。

如果楼主在APP端提交的投诉信息可以点击【处理进度】查询处理详情，若有结果会在此显示以及电话联系您。
若查询到的处理进度是“已完成”但没有接到任何反馈或对处理结果有任何异议，可输入“人工”帮您核实具体情况。