成都高新区中德英伦城邦物业殴打业主，到底该如何搞好物业管理？

wenhua9863

新闻报道：

    2016年年底，成都市高新区中德英伦城邦小区业主在小区大厅商议小区业主维权事宜，期间10余名“蒙面人”拿着棍子进入对业主进行驱赶殴打，造成4名业主不同程度受伤，后打人者陆续归案，6月19日，该案在高新区法院复庭审理。四川新闻网记者从庭审现场了解到，该小区物业公司经理丁某、保安队长王某等13人因犯寻衅滋事罪被判刑。

　　案情回顾

　　小区业主商量维权 却遭“蒙面人”驱赶殴打

　　2016年12月21日晚上，成都高新区中德英伦城邦的小区业主正在小区大厅商量维权的事。见此状况，小区物业经理丁某指使该小区楼盘售楼部保安队长王某纠集保安队员，着便装、戴口罩、使用橡胶棍，强力驱散维权业主。

　　之后，“保安队”赶到该小区大厅，对在此商议维权事宜的多名小区业主进行殴打，造成小程等4名业主不同程度受伤，其中两人的伤情经法医学鉴定为轻微伤。事后，王某在微信群中授意参与当晚殴打业主的保安次日不要到售楼部上班。被害人于事发同日向成都市公安局高新区分局报案，该局于次日立案侦查，后13名涉案人员陆续归案。

　　庭审现场

　　行为构成寻衅滋事 涉案13人均获刑

　　6月19日上午10点40分，该案件在高新区法院复庭审理，小区物业经理丁某、保安队长王某等13名被告被法警带上庭。四川新闻网记者在庭审现场看到，13名被告到庭后都低着头，在做最后陈述时，多名被告均表示歉意和后悔。

　　成都高新区检察院对此案提起公诉，认为被告人随意殴打他人，情节恶劣（致四人受伤，其中二人轻微伤），妨害社会管理秩序，其行为已触犯《中华人民共和国刑法》第二百九十三条第一款第一项之规定，本案犯罪事实清楚，证据确实、充分，应当以寻衅滋事罪追究丁某、王某等13人的刑事责任。

　　在今日中午的庭审上，四川新闻网记者了解到，十三名被告人共赔偿被害人13万元，取得了谅解。高新区法院依法以寻衅滋事罪判处被告人丁某（物业公司经理，主犯）有期徒刑一年八个月；王某（物业公司保安队长，主犯）有期徒刑一年四个月。从犯十一人（均为物业公司保安队员）：张某，周某，罗某，李某，饶某等7人有期徒刑一年；周某，阳某，雷某3人有期徒刑一年缓刑二年；凌某有期徒刑十个月，缓刑一年。

卡尔·马

哪是业主花钱请的来保卫安全的嘛？分明就是打手。平安社区何以建设？小区安宁从何谈起？{:4_106:}

Rely

可多学习 其他地方的一些经验
物业纠纷渐成“城市病” 业主知情权未受到重视（http://www.ln.cei.gov.cn/ljw/hgjj/cydt/2017/05/454898.shtml）

2017年4月，江苏省高级人民法院、省综治办、省公安厅、省住建厅、省司法厅联合出台了《关于建立健全物业纠纷多元化解机制的指导意见》，明确将通过多部门协作配合，完善诉讼与非诉讼相衔接的物业纠纷多元化解机制，提升依法化解物业纠纷水平。要求到2018年，实现县(市、区)、街道、社区(村居)物业纠纷联动调解组织体系全覆盖，提升人民调解专业化、职业化和规范化水平，将物业纠纷预防化解从政府主导逐渐过渡到社会自治模式，并突出强调物业管理行政主管部门加大对物业管理活动的行业监管力度，从源头上预防和减少物业纠纷。

卡尔·马

2016年7月，南京施行《南京市住宅物业管理条例》，详细明确了市、区、街道(镇)三级物业管理部门职责；创设了实名投诉制度、第三方评估制度、独立建账制度、保修金制度、信用征集制度和维修资金应急使用制度等6项重要制度。其中，“第三方评估制度”即业主自治组织、建设单位、物业服务企业可以委托物业服务第三方评估机构，开展物业项目交接和查验、物业服务标准和费用测算、物业服务质量评估等活动。

者122

寒心啊！雇用关系都没有搞清楚，业主权益怎么维护？

我觉得，ZF应该重视物管矛盾，完善物业管理法律法规，实行物业管理退出机制，杜绝主管部门行政不作为，扎实维护社会稳定和长治久安的根基。对物业管理企业和人员实行信用管理，定期公布“黑名单”，实行行业禁入制度。对物业公司实行统一管理、对相关人员统一培训、持证上岗。

wenhua9863

四川一楼盘业主堵路被传唤 数十业主强闯派出所要求放人

发稿时间：2017-05-25 14:59:00 来源：中国青年网 作者：李永鹏 吴阳


5月24日晚19时左右，四川省阆中市一楼盘部分业主因车位问题与物管发生纠纷，采用车辆堵路行为影响小区通行秩序。派出所民警多次劝离未果遂将肇事车主、相关违法人员传唤至派出所作调查处理。当晚12时，相关人员家属及业主强行冲闯派出所要求公安机关放人。劝离过程中有多位民警、辅警受伤。目前，公安机关已将带头闹事人员相关人员控制，案件正在进一步侦办中。



强行冲闯派出所执法办案场所。图片来源：阆中市公安局官方微信

　　5月25日中午，四川省阆中市公安局官方微博发布此事情况通报，称对于业主反应的车位问题。经查，“城市领地”楼盘开发商阆中市华宜房地产开发有限公司所修建的地下车库已取得不动产权证，车库所有权归开发商。小区部分业主认为车库应该免费使用，双方多次协商无果后，部分业主以开车堵门的方式进行抗议。

　　另据阆中市公安局官方微信通报显示，七里派出所巡逻民警发现后，立即进行了依法劝离。堵车车主不听劝阻，并阻碍民警执行职务。在多次劝说无果的情况下，民警依法将肇事车主杨某刚（男，57岁，阆中人）及相关违法人员屈某（男，24岁，阆中人）、马某林（女，37岁，阆中人）共三人传唤至派出所作进一步调查处理。

　　晚12时左右，屈某家属蔡某华（女，22岁）及数十名业主强行要求公安机关放人。



受伤警员图片。图片来源：阆中市公安局官方微信

　　民警现场答复：现正依法对口头传唤到所的违法嫌疑人进行调查，待调查清楚后，视情况作出处理意见，要求相关人员到派出所外等候，不要干扰办公秩序。蔡某华等人不听劝阻，采取辱骂、推搡、撕扯、殴打的方式冲击现场民警，强行冲闯派出所执法办案场所。



殴打执勤民警。图片来源：阆中市公安局官方微信

　　民警在强制劝离过程中，一名女性业主因拥挤自己不慎摔倒在地。民警及时拨打120进行救治，部分违法人员阻碍医护人员将该倒地女性业主送上救护车。

　　民警遂将带头闹事人员蔡某华、吴某俊（男，61岁，阆中人）、吴某（女，32岁，阆中人）、曾某（男，32岁，湖北人）、杨某华（女，47岁，阆中人）、李某（男，25岁，阆中人）控制。在此过程中，民警、辅警多人受伤，被控制的违法人员在强制带离过程中也有擦伤、碰伤。目前，案件正在进一步侦办中。

　　警方提醒

　　阆中公安提醒公众：面对纠纷，业主和物业方应当通过协商、调解、诉讼的途径去解决，如果采取封门堵路等不理智行为进行所谓维权，危害大多数人利益，扰乱了正常社会秩序，其行为将构成违法，公安机关将依法进行处理。

wenhua9863

物业服务企业不能错位定性为“小区的占有者”，而应当将提高物业服务质量和水平、公开阳光透明服务作为企业“生命线”，同时也应正确对待被解聘的情况，严格遵守法律规定履行好物业交接义务。

哈远方的瓜

其它城市经验多了去了，大家看看青海，人家2016年就出台了《青海省物业服务企业信用评价管理办法》，构建“诚信激励、失信惩戒”机制，提升物业服务水平，促进物业服务行业健康有序发展。还有深圳，他们2016年8月，就启动了试点政府聘请物业管理第三方评估机构，由政府通过购买服务的形式组织第三方评估机构对物业服务企业和业委会履约履职情况进行调查评价。这些都可以借鉴的嘛！！！！

xiuchina

好多楼盘的物管都是开发商指派的，维护的都是开发商的利益。业主花大价钱买了房子，每月还要缴纳那么高的物管费用，享受的确是如此这般的“待遇”。网上搜搜，像成都高新区中德英伦城邦物业殴打业主这样性质恶劣的事件，四川还有不少，他们为什么会如此猖狂？应该与主管部门行政不作为，相互推诿有关吧！ZF部门真应该考虑考虑如何加强公平公正的管理机制建设，不要把“共建美好家园”当作口号。

玩道互动-hua

我们四川应该加快推进物业管理法制化、市场化进程，引入第三方评价机构对物业管理企业开展公开、公平、公正、科学的等级测评。同时，将物业利益体进行有效分割，实行物业服务与安全保卫分开管理制度，切实维护业主合法权益。