房管局行政不作为

结缘q

南充市嘉陵区滨江印象小区（原奥斯丁）业主委员会成立多年，前期物业服务合同早已到期，需要重新招投标选聘物业公司，原盛华堂物管聚众闹事，干扰业主委员会工作，业主委员会请求嘉陵区房管局协助，嘉陵区房管局行政不作为，耍官僚作风，不支持业委会工作，反而帮物管说话，依法依规的招投标工作得不到相关部门的支持，业主们呼吁政府部门介入调查，不要让大部分老百姓寒心，听听民心民意，民心倒了，就很难扶起来。

呼声-崇科

业主的利益是受法律保护的，我国的《物业管理条例》、《物权法》、《物业管理法规》里面有大量保护业主权益的规定。业委会的工作也是维护业主权益，外界因素阻止业委会正常工作就会影响业主权益的保障。在房管局无法为你们解决问题的时候可以去咨询基层政府部门，比如街道办事处。如果相关部门都不能帮助你们解决问题，那就可以到法院请求法院出面处理。

南充市房管局

　　南充市房地产管理局

　　关于奥斯汀小镇业主投诉我局行政不作为的回复

　　收悉奥斯汀小镇业主反映我局行政不作为的投诉后，局领导高度重视，庚即责成工作人员对情况进行调查核实。现奥斯汀小镇（滨江印象）是四川省南充鸿翔科信有限公司开发的项目，该项目为分期开发，一共分6期建设，奥斯丁小镇1-4期前期物业（盛华堂物业）服务合同2015年确已到期，现该小区第5期已交房，6期正在建设中，前期物业服务企业是南充盛华堂物业管理有限公司。南充市房地产管理局嘉陵办事处高度重视该小区物业服务工作，为了妥善解决奥斯汀小镇部分业主的诉求，多次召开协调会商讨解决办法，2017年4月7日下午6点30在奥斯汀小镇售楼部会议室,房管局嘉陵办事处组织召开了协调会，参会人员有市房管局信访科负责人李世清、房管局嘉陵办事处胡建永主任、镇庆寺社区（小区所属社区）王慰书记和开发企业代表、物业服务企业代表以及部分业主，对小区部分业主提出的诉求进行了逐条解释答复，并就属我局职责范围内涉开发企业和物业服务企业需完善的事项对两企业提出了具体要求。4月11日下午，奥斯汀小镇小区业主委员会部分成员和部分业主来市房管局提出了要求我局支持选聘小区物业服务企业的诉求，杨长久局长和局工作人员在局7楼会议室专门接待了他们。我局当即表示将全力支持奥斯汀小镇小区业主依法选聘物业服务企业，同时也告知业主缴纳物业服务费是应尽义务，业主委员会成员应带头缴纳物业服务费。

　　感谢业主对我局的工作提出的宝贵意见，我们将尽力为大家做好服务工作！

　　特此回复。

　　南充市房地产管理局

　　2017年4月18日