小伙伴们，寄东西坚决不要找“韵达快递”

麦小麥

        我虽然称不上是网购达人，但应该也算中毒比较深的，大到上万的首饰，小到几毛的扣子都在网上买，海淘、淘宝、京东、苏宁、各种官网都买过，有了宝宝以后，开始海淘给她买衣服，后来发现英国next的衣服好看，质量也很好，就一直在next的官网买（开通了中国直邮，满200包邮），但是有个缺点就是next不能直邮内江，所有我每次都是寄到成都弟弟那里，由他给我寄回来，五月买了一批衣服（图1订单），弟弟收到衣服以后，开始说他带回来，就没有寄，后来他出差了一段时间，最近热起来了，就让他先寄回来，十多天了都没有收到，让他打电话问问，订单号1202189932016（韵达），在我弟弟过问以后，快递公司业务员才打电话来说包裹掉了，可以赔付给我们，让我和内江韵达快递金山城分布联系（2277884），说是要发一个购物金额的截图给他们，之前快递公司没有一直没有联系我们，可能是弟弟去问了以后，才发现包裹掉了吧。
        今天打了电话加了QQ，把截图发过去，说我的截图不行（这个截图是next官网客服发给我的，因为为了保护客户隐私，next的个人账户里面，自己是看不到历史订单情况的，我是昨天联系next客服，让他发给我的，快递公司告诉我要淘宝那种有交易金额，有物流的截图，我说我不是淘宝买的，提供不出来，我只能提供这个，况且这个也不是我截的图，是客服发给我的，他们就说要联系寄件人，我打电话过去，是一个女客服接的电话，给他们说东西是我买的，寄件人也不清楚情况，他也只是帮我转寄了一下，问寄件人也没有用，我问他们到底需要什么，她说就是购物的凭证，我说我发给你们的就是我的凭证，多少钱很清楚，没有类似淘宝的那种截图，我在next买了很多次东西，之前都是一千多的金额，这一次是夏天，所以只有489，我不是要骗你们钱，若是要骗钱，我就发一千多的订单给你们了，况且我也不缺这几百块，她就坚持说财务说这个凭证不行，要淘宝那种，我态度就不好了，我说我不要你们赔钱，把包裹给我找出来就可以了， 然后她说问一下然后给我答复，我说要多久，她说今天之内。
        两点左右给我打电话，让我提供支付宝账户，把赔付款给我，我QQ给他了， 结果又问我要什么实际交易图，我就说把next账户和客服电话给他，让他们打电话去问，其实我也理解他们赔付肯定也有赔付的一套程序，只是不是所有的东西都有类似淘宝那样的交易，没有固定的模式，只是刚刚打电话让我提供支付宝账户，要赔付给我了， 现在又来说要凭据了，我打电话过去，找之前的女客服，接电话的是送货的那个快递员（电话：18048849881），他说女客服上厕所去了，他又开始说我的截图不行，我说你们逗我玩吗？既然没有查核清楚，你又打电话要我账户，说要赔付我干什么，我承认我态度不好，这来回折腾我没有很好的耐心，况且我已经说的很清楚，于是那快递员态度也不好了，他让我把next的账户给他，他打电话去问，既然你态度都那么不好了，我凭什么提供给你，账户是我个人隐私，我让他来找我，我当面打电话问next的客服，他不来，他说电话也不能说明说明，要凭证，我说我发的截图就是官网客服发给我的，又不是我自己截的，他东西不是你说值多少钱就值多少钱，说值2块你肯定也不答应，我说我的东西就值489，多了我也不要，没有那么多时间浪费在这几百块上面，来回和你们扯，你们就说赔还是不陪，他说不赔又怎么样，我说是不是不赔，他说是！
        这么多年，网购了那么多东西，第一次遇到包裹掉，我不是土豪，但是这几百块我确实也不在乎，每个行业有每个行业的难处，我理解他们需要依据，只是作为服务业，在你犯错以后，你应该考虑的是怎么来弥补，我已经说明了我能提供的就是这个凭证，生活中各种情况都有，不要总是以一个固定的模式去思考，也不要那么阴暗的把每个人都想成是无赖，要来骗你们的钱，我真不稀罕！

麦小麥

        最后，我没有再和韵达客服联系，做好和他们耗下去的准备的时候，他们主动赔付了489给我。
        

天涯独步

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