创美电动车存在质量（缺陷）问题

lihulihu

创美电动车存在质量（缺陷）问题，望质检调查

2013年8月中旬，本人购买一辆全新“鹰王80V/20AH”成都创美电动车，做为上下班代步工具，每天行程20多公里，一月后就此款车型问题不断至今。

购车不到二月，车座下塑件盖子出现裂缝，坐垫也裂开，去经销商处咨询，此外壳均不在车辆保修范围。购车三个月左右车辆后架铝合金断裂，此处也不在保修范围，三月左右电机也开始脱漆（别的品牌二年都不会掉）。

2014年1月19日，骑行时出现握不住左右不停乱晃，后在一弯道差点和对面的小车相撞，所幸速度不快，也控制住了，人也只是小摔了一下，不严重，当时真的吓惨了。后慢慢推车去找销售商，把情况告诉销售商后，销售商自己骑行也出现这种情况，后拆开前面板检查，发现前叉断裂。

本人怀着对此款车型质疑的态度在网上找到售后电脑。于中午12：30分左右终于联系上售后，把此车情况和对此车的质疑告诉了售后，售后说等13：00点技术人员上班后给我回复，我等到13：30都未接到来电，还是13：35左右自己打电话去问的。售后服务态度极其差，“我说如果万一因车缺陷出现车祸或人员伤亡怎么办，售后说你不是没出现伤亡吗？我无语了，我做为客户（消费者）购买你们的车连安全得不到保障（可能行驶中随时出现事故），是不是要真等到我真出了事你们才满意，如果真因你们的车出现事故你们可能又是‘死不认了’，我非常生气，这不是大过年的咒我出事吗？”我说我会维权到质检局投诉和把此车出现的情况发到网上，售后说不怕，反正货已发了，到时候销售商负责给你修改好。多少天能修好也不知道，一句给你带来不便请你理解也没有。我就纳闷了，做为创美你这样的“大公司”，车辆出现这样的情况，给客户带来极大的不便和心理伤害你不知道？你们售后的态度感觉还在咒客户，你们售后不能好好安慰一下客户…….？

我做为消费者（受害者），也不是想要什么索赔，就是连一句对不起都得不到，还被咒。以上是本人购买创美电动车的经历，与大家分享。以免朋友们购车后后悔上当，希望大家购买电动自行车时一定要认清品牌，擦亮眼睛。也希望省质检好好查查，是不是贴上一个“已质检”就真的检查了，更希望骑创美电动车朋友们随时注意安全。