对凉山州政务中心社保服务厅的几点建议

小女人娥子

    今天又到凉山州社保局服务厅去缴纳养老保险。
    走进大厅，不知怎么缴费，在大厅里转了一大圈，没看到任何提示，墙上、公告栏都没有。看到人多的地方就赶紧挤过去看看，才发现大家和我一样，都在互相打听这缴费的程序是什么。终于看到工作人员有空了，一缴费者赶紧打听是不是在本窗口缴费，在工作人员的认可下，大家都放心的排队等待。也有不是缴费而是办理退休的，也在打听在哪个窗口办理，.......在排队等待的过程中，又有新来的同样不知办理程序的人左右打听，大家互相告知，工作人员也耐心讲解，真是一幅非常和谐的情景。
    工作人员的服务真是值得赞扬的。可是，我看到工作人员在不停的接待缴费人员的同时又要不停重复回答新来缴费的人的同样的问题。我看着都替工作人员累的慌，真想替他们回答以减轻他们的工作 量。
   

     因此，我暂提两点想到的建议：（大家想到的请补充哈）
    1.在墙上或告示栏贴上缴费流程；
    2.在每个窗口的电子显示屏上提示该窗口所办理的项目。
量。
   

石田

这么大型的服务厅竟然没有服务流程示意图？大厅挂一个缴费流程示意图是很简单的事情，既方便了群众，工作人员也少费一些口舌，楼主的提议应该支持。

小女人娥子

谢谢版主的支持  :victory:

清风柔月

我上个月去交的保险，也有跟娥子一样的想法。所幸的是工作人员的服务态度都很好，因此，我们缴纳保险的也感念他们的辛劳，大家都秩序井然地排队办理手续。

金石圆的声音

对头,希望得到改善

青烛

特来关注。

飘行天涯

我也是14日交的费，也是问了两次，去得早，办的很快。

巴山人33

是应该弄一个流程，让来办理的人一看就明白！

小是小

你的运气真好

德鲁尼家居

楼主第三张左下角。。。那个不是提示牌么

狂侠天娇

成都人民发来贺电

麻辣游客访

支持

小女人娥子

德鲁尼家居 发表于 2013-11-15 10:15 static/image/common/back.gif
楼主第三张左下角。。。那个不是提示牌么

你好，不是提示牌 ，是告示牌，内容是“社保工作人员纪律规定”。谢谢！

zdtest

好，不错

老虎的故事@

哈哈哈！便民服务，医院，银行就不一样。抽号办事。门内有询导台。
社保大厅呢？管理者去忙什了？让工作人员如此繁琐劳累。体谅下属弄得口干舌噪。体谅上帝晕头转向问不停。支持楼主。

快刀1953ABC

你把钱交俺 俺对你更是笑脸相迎

雪满弓

小女人娥子观察仔细，建议很好，批准执行，请办理！

小女人娥子

狂侠天娇 发表于 2013-11-15 11:05 static/image/common/back.gif
成都人民发来贺电

贺电收到，谢谢！:victory:

凉山小老头

凉山州的领导们认为他们的公务员事情比较少，办事流程写清楚了，没有人问，这些公务员没有事情做！！！请蛾子理解，哈哈哈哈。

y_mala

:lol意见应该去提