绵阳市司法行政系统立足服务群众“八件实事”,夯实“三项建设”基础,深化“法治基层行”活动,着力打造“一小时法律援助服务圈”,为群众提供了优质、高效、便捷的法律援助服务。截止7月底,全市共受理法律援助案件2376件,已办结1663件,服务群众26567人次,为群众挽回经济损失5844.4万元,在回访的2000余人次受援群众中,群众满意率达100%。
加强法律援助网络建设,访援衔接工作正式启动。在全面保证县(市)区“12348”服务热线的畅通的基础上,深化“访援调衔接”机制,切实发挥法律援助在信访工作中化解矛盾纠纷、维护社会稳定的独特作用。7月中旬正式挂牌成立绵阳首个“信访法律援助工作站”。力争做到“应援尽援,应援优援”,全力为信访群众提供优质高效的法律援助服务。截至目前,全市设立法律援助工作站(点)282个。
为困难群众开展专项法律援助服务。积极开展对经济困难的残疾人、70岁以上老人、下岗工人、农民工及未成年人优先提供法律援助,保障困难群众的合法权益,维护社会公平正义。截至目前,共计受理农民工讨薪维全案件163件,帮助1790名农民工讨回欠薪2780余万元,为老弱病残及行动不变老人实行预约上门法律援助服务群众129人次。
健全完善法律援助案件回访制、案件质量评查,公开法律援助监督电话。对受理的法律援助案件进行回访,听取当事人对承办机构和办案人员的意见和建议,并及时反馈给办案机构和办案人员,确保法律援助案件的群众满意率,有力加强对案件质量的监督和管理。
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