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阅读: 932|评论: 10

[灌水•大厅] 从盐坛上关于那个小女孩事件,感觉县医院危机公关的水平还是有点欠缺哈

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发表于 2013-3-24 23:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
我无事时泡泡坛,不过是多看少说。这段时间坛里有两大主题:禁摩与县医院那个医患纠纷。禁摩的事,我表达了自己的意见。对于县医院那个医患纠纷,由于本人不知情,没有就此评价。不过,既然纠纷发生了,就一定要处理,不管是怎样的方式与结果。处理这个纠纷,也算是对医患双方的一个考验吧。患者方虽说到医院摆灵堂,聚众闹事不对,但医院方的危机公关意识与方法也有所不妥(个人看法)。一者,除了卫生局,院方没有一个正式的回复给网民。说实话,一条经过认证的ID的回复胜过N条水军的跟贴。二者,那些很多在事件发生后才注册的ID,其身份让人浮想连翩,且回复的内容有的让人很反感,让有的原本对县医院没有成见的人都对你们有了不好的感觉。三者,大概那事也了,你们中某些人干嘛还要抓住不放,继续在骂战?难道你们没有专门的外宣部门?或是你们处理危机公关的人就这么业余?反正,你们的危机公关能力,我感觉是不得及格的。(个人观点,不同看法可表达、可忽略,谢绝对我开炮)
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 楼主| 发表于 2013-3-25 06:50 | 显示全部楼层
互相掐架的结果,就是众人把双方都看低了,事件就演变成了一出闹剧。

发表于 2013-3-25 08:15 | 显示全部楼层
反正,你们的危机公关能力,我感觉是不得及格的。:loveliness::handshake

发表于 2013-3-25 09:13 | 显示全部楼层
事实证明,新闻发言人真的很重要。。。
如果医院态度好一些,大概也不会有后来的场面了。

发表于 2013-3-25 09:16 | 显示全部楼层
楼主意见非常好,顶!

发表于 2013-3-25 09:33 | 显示全部楼层
楼猪的建议好但愿他们引起重视哦。

最佳新人

发表于 2013-3-25 10:07 | 显示全部楼层
还需要进步。

发表于 2013-3-25 12:44 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
各有各的说法。我觉得只听患者一家说也不行,医院是要有明确的官方回应撒。我只是听说哈,患者家属不要骂我。听有人说娃娃病了两天了才去的医院。拉肚子都脱水了。小娃娃病这么重不提前就医,家长是不是也有责任呢?

发表于 2013-3-25 13:55 | 显示全部楼层
就是这个理儿,支持楼主的观点,那个叫“bruce-干”的。说句话得罪一抹多人。他在问“那你要好多?    也难怪了,他这种水平的人囊们当得了院长哦。。。

发表于 2013-3-25 14:04 | 显示全部楼层
:(当天路过那里,看到好多人,因为在车里,不知道是什么事。后来才知道的,不知道现在处理得乍样了。
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