曝光成都电信“光网小区”黑幕

登山♂寻幽 · 发表于 2013-3-14 15:07

本人于2002年与该电信成都分公司签订了《社区宽带接入服务协议》，安装了他们推出的社区宽带。协议上没有明确带宽，安装时工作人员介绍说是共享10M的带宽。资费是每月100元（不限流量），后来该公司推出按年缴费则享受八折优惠，即每年960元，于是我每年都是按年缴费。从安装后直到今年2月，十年来我对该宽带的上网速度比较满意，我曾用360的软件测过一直都有4M左右的速度。但是从今年2月底开始，上网速度突然慢了许多（以前从来没有这么慢）。我给该公司负责我所在片区的维修人员打电话，请他检查、维修。对方告诉我，他接到公司通知从现在起不再对社区宽带进行检查、维修了，还说就等用户反映速度慢了就告诉用户转为办理光纤或ADSL方式上网。我拨打10000号核实，第一次，工作人员对是否是公司故意降低社区宽带上网速度不予回答，也未否认维修人员的说法，只是告诉我转成光纤上网比较划算，我无奈只有同意，但对于我去年预缴的资费（还剩下600余元）能否抵扣新的资费，对方却说不清楚。再次拨打10000号，另一工作人员也称不知道能否抵扣，还告诉我说他们接到上次我反映的情况后查了记录，我所安装的社区宽带就只能是512K的速度。对方的回答让我非常气愤！我使用了10年多了，从来上网速度都还令人比较满意，只有最近十天左右才出现如此慢的速度。并且如果速度太慢，或者明白告诉我只有512K的速度，现在宽带运营商不止电信一家，有多家运营商的多种资费套餐供我选择，我怎么会使用这么多年，还在去年缴了一年的资费？！预存一年960元并不便宜。问题就出在：去年该公司在我所在小区完成了光纤上网的线路铺设，他们极力在推广所谓”光网小区“，所以故意将社区宽带的上网速度大大降低，强制大家使用光纤上网！光网的速度怎么样，我不知道。但成都电信为了推广其“光网小区”，在旧协议未到期的情况下采样这样卑劣的行径实在令我气愤！不知道有没有和我有同样遭遇的？