绵竹富新：碰碰车“吃”时间 群众投诉业主

雪源

        6月29日晚11点左右，绵竹市工商局富新工商所接到警方转来的投诉，称在富新场镇一电动碰碰车经营场所因消费纠纷造成大量群众深夜滞留。
　　闻讯后，该所执法人员迅速出动。到达现场后，只见碰碰车经营场地被上百名群众围住，“退钱”、“扣车子”声此起彼伏，现场群众情绪激动。见“12315”执法车到达，现场群众纷纷围住执法人员讲述事情的经过：6月24日起，长寿县人冯某在富新场镇商品展销会上经营电动碰碰车游戏，每到夜晚引来无数大人小孩玩耍，生意十分火爆。其收费标准为每车5元钱，每次5分钟。6月29日晚，有细心消费者发现每次时间仅有3分钟，该游戏场工作人员却辩称碰碰车时间是自动控制的，每次车上显示的300秒就是3分钟。于是，周围群众被激怒了。
　　由于围观群众情绪难控，加上现场有众多老人、小孩，游乐场内布有高压电线，为防止事态扩大酿成安全事故，工商执法人员与派出所干警一边向群众作耐心的解释说服、疏导工作，一边立即现场取证，验证了每次的时间控制台上虽是300秒，实际运行却只有3分钟的事实。在铁的证据面前，工商执法人员责令碰碰车主冯某当场向消费者道歉，并退还几天多收的2000元营业款。由于无法一一退还，经过执法人员耐心细致的调解工作后，最终消费者同意将退还款以消费者的名义捐献给当地敬老院。对于冯某涉嫌欺诈消费者的行为，工商部门在调查后对其作了严肃处理。