守护平安团圆路,确保群众安全、快乐、畅通出行,是春运期间交警工作的宗旨,更是关注民生、解决民忧的重要体现。2013年春运已经开始,苍溪交警精心谋划,尽心履职,爱岗敬业,用爱心和责任守望百姓春运平安。
爱心温暖回家路
“苍溪交警好啊,我在检查站,一个年轻交警主动给我倒了一杯开水,叫我服下晕车药。”一个50岁左右的晕车妇女向记者叙说。
“以往只能在大城市、高速路才能看到的温暖人心的交通安全提示标语,今天我在我们苍溪县乡道路上也看到了——‘苍溪交警竭诚为您服务’、‘安全行车,平安回家’标语,真的很温暖人心。”一位在外地工作五年未回家过年的私家车司机说。
“今天一大早,我就收到‘春节回家团圆,莫忘交通安全。苍溪交警祝你一路平安!’的短信,感觉很好。”一位乘客说。
他们的诉说只是苍溪交警为民服务的缩影。近年来,苍溪交警坚持以人为本的工作理念,人性化服务驾乘人员,每逢节假日、重要活动,特别是春运时期,苍溪交警总是想他人所想,为广大驾乘人员提供细致入微的温馨服务。今年春运,苍溪交警在全县各主要交通干线通道处设置春运交通检查服务站,在高速路口、汽车站和主要街道设置党员志愿服务站,为返乡务工人员、长途过路驾乘人员供应开水、茶叶和晕车药,设置休息站,开展为外地驾乘人员指路活动,温馨提示辖区路况信息,为过往行人讲解安全出行常识和雾霾天气应对方法等。他们亲切自然的服务态度,人性化的服务方式,让驾乘人员感到这里就是家,其做法受到了社会各界的广泛赞誉。
精心管理保畅通
今年春节是包括高速公路在内的各级公路小型客车免费通行的第一个春节,苍溪辖区车流、人流会大幅增长,苍溪交警以“压事故、保畅通、保安全”为春运工作目标,未雨绸缪,提前制定工作方案,开展了一系列卓有成效的管理活动。一是在全县设置9个春运检查点,加强对重点路段、时段的交通管理。常态化对国道、县道、城区“酒驾”、超员超速、涉牌涉证等交通违法行为的查处;在县乡道路重点查处无证驾驶、无牌无证车上路、摩托车不戴头盔、低速载货汽车、三轮汽车和拖拉机违法载人的行为,净化道路交通环境。二是加强对城区交通拥堵的治理。制定应急疏堵方案,抽调机关和农村交警中队部分警力组成应急分队,加强城区行车高峰时段、路段的值守;联合巡警、治安等多警种在城区开展整治“酒驾”等重点违法行为的统一行动,为春节城区平安保驾护航;联合安监、运管对城区残疾人非法营运进行整治,提高城区通行能力。三是加强恶劣天气应急管理。修订和完善了冰雪雨雾等恶劣天气预案,安排专人与气象、运输等部门联系,收集天气、路况信息,加强恶劣天气预警。目前,苍溪交警投入路面警力 1000多人次,查处严重交通违法行为100多起,辖区道路安全畅通,春运开局良好。
“三访三评”解民忧
苍溪交警一直致力于创新便民惠民利民措施,方便群众办事,关心百姓冷暖,和谐警民关系。老百姓满意度大幅提升。
2013年新春佳节即至,苍溪交警以“三访三评”活动为载体,走访事故家庭,给他们送去寒冬的暖意;深入河地乡地干村帮扶困难群众,慰问孤寡老人,帮助他们规划新年发展,尽快脱贫致富;关爱留守儿童,为他们送去文具用品,传授讲解安全常识,献上节日的问候。截止目前,走访事故家庭 13户,帮扶困难群众 20多人次、留守儿童 5人次,帮扶资金 2万元,在社会上产生了良好反响。
同时,苍溪交警拓宽走访渠道,听民意、解民忧。利用“苍溪交警”微博、移动交通综合信息平台和QQ群等方式征集网民的意见和建议,积极与网民互动,答复网民咨询,接受网民投诉,按照“事事有回音,件件要落实”的原则,打造“网上民意回音壁”,耐心解释网民的意见,合理采用网民的建议。已采用合理建议2条。
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