随着四川天虎工具有限责任公司最后一笔电费的顺利到帐,简阳供电局提前圆满完成了2012年电费回收工作,实现了电费真实结零。 面对今年电费回收的严峻形式,为确保电费资金“颗粒归仓”,该局提前谋划,持续保持了电费回收的攻坚态势,采取了一系列有力电费催收措施。一是每周组织营销班组的抄表催费人员对电费回收存在的问题、困难进行分析并采取针对性的措施;二是落实责任,每日对欠费进行通报,对未完成目标任务的严格考核;三是对电费回收风险较大的用户,由分管领导亲自带队上门催收;四是与代扣电费的银行积极进行业务衔接,及时协调解决代扣电费工作中的优质服务、网络通道和服务态度等问题;五是建立健全各级电费回收网络,严格遵守各项催收规定,坚持抓大不放小原则,大力实施“情感催费”、“友情提醒”,有效规避电费风险。
该局全体员工齐心奋战、克难攻坚、全力以赴,各部门紧密配合、协同作战,加班加点,确保了电费回收工作顺利完成。
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