三亚副市长向遭围攻游客道歉 商贩将被刑拘15天

花儿吻

2007-03-23   四川新闻网

当事人愤怒的老驴接受本报独家专访

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四川游客、《如此让人恶心的三亚》发帖者昨日接受本报专访

　　处理情况

　　天涯海角风景区总经理已被免职

　　将免去天涯边防派出所所长及指导员职务

　　在景区打人的商贩甫某将被刑事拘留15天

　　海南将成立一个快速反应中心，公布一个24小时无障碍电话，代表市委市政府指挥各个职能部门，游客只要一个电话，就可以责成相关部门迅速解决问题。

　　四川新闻网--成都晚报讯 ：(记者陈昌君) 昨日，在网上引起极大反响的《如此让人恶心的三亚》一文当事人愤怒的老驴接受本报独家专访，讲述了春节期间在三亚旅游的点点滴滴，三亚市委常委、常务副市长严之尧昨日接受本报记者采访时表示，此事属三亚有关部门管理不到位之责，目前相关责任人已被免职。

　　市长表态

　　向徐先生电话道歉

　　昨日，记者致电向徐先生电话道歉的三亚市委常委、常务副市长严之尧，他在接受记者采访时表示，“我在网上看到徐先生所叙述的在三亚的遭遇后，感到非常惊讶。随后我们专门成立了工作组调查这件事，经查，徐先生在网上所陈述的事情基本属实，我已专门给徐先生打电话道了歉。”严之尧说，“三亚想打造一个具有国际品牌的旅游城市，对四川游客在三亚遇到的问题，以及三亚现在存在的问题，我们都要想办法予以解决。我们认为是由于管理上的交叉以及责任的不明确，导致了四川游客在三亚不愉快的经历。三亚市委、市政府成立专门的工作组将对天涯海角风景区进行综合整治,彻底解决天涯海角景区存在的管理混乱问题。”

　　随后，记者又致电牵头负责处理四川游客三亚之旅后续工作的三亚王姓副秘书长，他表示，“我们目前对天涯海角景区的强卖强买问题已经在做进一步的整改，准备用1个月的时间把景区的强卖强买、兜售纪念品的问题彻底根治。”

　　处理情况

　　●天涯海角风景区总经理已被免职

　　●将免去天涯边防派出所的所长及指导员职务

　　●在景区打人的商贩甫某将被刑事拘留15天

　　海南将成立一个快速反应中心，公布一个24小时无障碍电话，代表市委市政府指政府指挥各个职能部门，游客只要一个电话，就可以责成相关部门迅速解决问题

　　每年8万成都人游三亚

　　昨日，记者就此采访了四川康辉国际旅行社负责人孟友。他说，“据统计，成都每年有8万人前往三亚旅游，出游高峰一般在暑假以及冬季。出游数量仅排在丽江之后。

　　三亚之旅投诉是最多的

　　在全国范围来说，三亚旅游的硬环境相对较好，但是旅游市场却不规范“就目前来说，海南三亚之旅的投诉是最多的，主要是由于有低价团竞争，游客过去之后，只有被强迫自费。”

MYMINGY

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我对海南太没好感，居民皮肤黝黑，象外国人，对待游客态度野蛮，导游小姐服务质量差，经常给游客做脸色！

花儿吻

对话当事人

　　不愿回忆的噩梦之旅

　　“我实在不愿意再回忆起三亚的噩梦之旅，它给我一家五口带来了极大的心灵创伤。”昨日，当记者驱车来到位于四川东北部的一个城市，见到在网上引起极大反响的《如此让人恶心的三亚》一文的当事人愤怒的老驴——徐先生和他的妻子时，他们仍然无法从当初在三亚急切盼望安全脱身的恐惧中走出来，“我想，这辈子我再也不会去三亚了。”

　　昨日下午，徐先生选择在一个半山腰的农家乐讲述自己一家的遭遇。“晚上12点半，我们离开了派出所，当晚就马不停蹄地离开了三亚。”徐妻告诉记者，“2月26日一早，我给海南旅游局打电话投诉了此事，对方要求我们将事情的经过写成材料传真过去，但是，我们对三亚真的失去了信心，所以也就没指望着能解决此事。”

　　徐先生表示，“作为一个背包多年的驴，我走遍了中国西部，到过很多南亚和东南亚的国家，从来没有遇到过这样的事情，回来之后，为了能发泄心中的愤怒，并让更多的游客引以为戒，因此在网上发了一篇《如此让人恶心的三亚》，没想到会引起这么多网友的共鸣。”徐先生说，自己一家人已经不愿再提及此事，也不愿平静的生活再起波澜，因此希望事情就此打住。徐先生告诉记者，回到家之后，三亚分别有一位副市长、副秘书长以及旅游局领导打电话向他致歉，并表示会追究相关责任人。

　　游客留言

　　任先生

　　导游带路 吃海鲜被宰

　　2004年春节时，任先生一家三口同朋友一家人来到三亚。一到三亚，当地负责接待的旅行团随即安排好了任先生一行的住宿，安排陪同的导游更是热情地推荐起三亚的各家海鲜酒楼和各处旅游景点。快到吃午饭时，导游亲自开车，热情地将任先生一行带进了市区一家中档海鲜酒楼。任先生一行六人在没有看菜品价格的情况下，共点了五六个品种的海鲜。半个小时的用餐结束后，酒楼开出的帐单却让任先生难以接受，六人在此酒楼共消费了1200元。“平均每人吃掉200元，贵得太离谱了。”与酒楼一番激烈的争论最后还是以无果而终，任先生最终还是按照帐单付给了酒楼1200元。

　　马女士

　　不参加项目 的哥给脸色

　　今年1月，市民马女士和几个朋友以自助游的形式到三亚旅游，她们选择的景点蜈支洲岛，马女士和朋友不得不以100元一天的价格包下一辆出租车。到了蜈支洲岛，的哥见马女士一行只忙着拍照留念而不参加游玩项目，立刻下了脸，连忙催促马女士和朋友增加游玩项目。为了节省开销，马女士一行还带上了干粮，在一旁等候的的哥吼道：“我不吃干粮，要吃饭就到酒楼去，要不就马上回去。”马女士告诉记者，的哥将游客带到旅游景点或餐馆酒楼后，参照游客的消费量，都能得到一笔数目不小的回扣，而如果游客的消费量少，无回扣可拿的的哥有可能直接将游客甩下。

　　网友留言

　　sean小妹：海南确实治安比较差,我陪父母去三亚的时候碰到抢劫,老妈的手链老爸的手机都被抢了。

　　油井：我去过两次海南，那里的小贩短斤缺两那是正常的，当时我们去了30多个男人在水果市场里买，最后讲好，买10斤只缺我们1斤才行。

　　小浩：三亚是一个以旅游业为主的城市，也是一个正在发展的城市，旅游业是三亚的支柱产业，但在发展的过程当中肯定有许多不尽人意的地方，有许多不和协的地方，但这是需要过程的，需要时间去改变。

　　背着行李的点点：我在三亚亲眼见过大街上抢包的， 对于三亚的景点治安确实不敢恭维!

三亚不仅仅是景点中当地人宰人，还有出租车乱收费现象，更可恨的是导游随意加价减少景点！我们是3月20日到的三亚，应该是此事发生后，但此现象仍然存在，而且感觉他们就像是一个个土霸王，我们来旅游就是羊入虎口，任他们宰割的！

3月20日晚到三亚入住酒店，要加收什么“菜篮子基金”，说是什么政府行为，合同上面有这么一条，不管合不合理，我们认。但到了第二天游玩的路线变了，22日导游就开始了他的宰客生意：“你们行程上有些不同之处，而且西岛现在被渔民污染了，有蜇人的水母，这样，我们不去西岛和小洞天，我带你们去吴岐洲玩，你们每人再缴400元钱！” 散客来自不同的旅行社，游玩景点不一致，那么三亚旅行社就应该把相同路线的编为一个团，就不会出现景点不一样不知道走哪个景点的问题。其实他说的行程上的不同之处只是一部分人去南山佛教胜地，一个去大小洞天，我们已经达成统一，去大小洞天，但导游不管，一定要我们去他介绍的蜈支洲岛，我们车上游客都不同意，要求他按合同中路线上的景点走，他没办法，很生气地带我们去景点，我们本来应该去博鳌临时会坛，但他要我们缴钱去固定会坛，我们还是不同意，他只得做罢。到了23号，导游见收不到400元钱，就让我们到另外一个什么岛，每人加200元钱！还是钱！我们仍不同意，要求按合同上的景点游玩，导游火了“到了这就得按我的安排，你们可以不缴钱，但我保证你们在游玩中玩不到你们想玩的，你们还得自费来一次海南！放心，我会让你们最后一天什么都玩不到休息一天！”于是，导游5点50把我们载到在6点10分就停止售票关门的亚龙湾海滩让我们游玩，我们合同中写明亚龙湾是一天时间游玩，他却给了我们20分钟而且还是太阳下山天气已经转冷的情况下，请问在这样的情况下我们怎么下海玩，更何况里面的很多游玩项目由于工作人员下班已经关闭了！我们不进去和他据理力争：“景点的先后顺序改了你说你要节约油钱，我们理解并没有说什么，但你不能把一天游玩的景点给我们压缩到20分钟，虽然你一再强调亚龙湾海滩我们想玩到多久都可以，但这么冷，我们怎么下海？工作人员下班了，我们怎么游玩？”他还是很嚣张，想把我们的景点缩减到一天，在最后一天什么都没有景点可去的情况下使我们妥协！办不到！在达不成共识的情况下，我们给我们当地旅行社打电话，团友给三亚旅游局投诉，还给当地的报社打电话，好像是《海南（三亚）晚报》，我们把情况反映给他们，他们称等一下给我们打过来，过了有10分种电话打过来了，他们并没有说要采访，而是让我们再和导游协调！后来我们分析，当时报社可能和旅游局联系了，报社不愿把丑闻曝光，而放弃舆论监督的这么一个责任！在我们的争取下，导游没法，只得在第二天重新带我们到亚龙湾海滩，不过，得让我们“自愿”放弃西岛他带我们去一个“俄罗斯美女多的地方！”还让我们签字画押！在我们各自退一步的情况下，把珠宝购物点看了之后到了那个所谓的俄罗斯美女多的地方，就是一个开放式不要门票的海滩，没什么游玩项目，因为俄罗斯人住的酒店就在海滩边，所以才会出现俄罗斯人！在这么一个海滩边我们呆了近5个小时！1点集合吃了饭就没事了，酒店的房导游已经退了，我们自己开了午休房在酒店睡到5点才到机场，而我们的飞机是10点10分！登记牌什么都没有给我们办好，送到机场就走人，而我们团一个小孩的机票他都没买，我们又自己出钱买了张机票！在飞机上问了同机来旅行的游客，他们都不同程度地遭遇了导游和当地人的宰！均表示，三亚是一座来了一次就不想来第二次的城市！

我们游天涯海角时，也遇到了当地人宰客现象，他们把我和我母亲用快艇载到天涯海角，然后就让我们再出钱到别的景点看石头，我们不去，他就很凶地骂我们，还把快艇停下来，当时我特别害怕他把我们扔下海去！他还趾高气扬地说随便我们投诉他！

三亚旅游已经很久就开始了，但现在越来越不正规，当地政府、旅游局有不可推卸的责任！希望三亚注重人的素质教育，“八荣八耻”的学习在三亚犹为重要，城市的美丽也需要人的诚信友善加分！

 

jm888

每年8万成都人,好多币币.还不如在成都耍农家乐!

chuanlin

和谐的环境，才能生财得道！

雪舞枝头

导游专门把游客往购物、消费的地方带，那是和商家早就约好了吃回扣，这种情况全国都存在，这是一个行业的管理问题。

    本人到过全国很多地方旅游，海南（三亚）也去过。相比较而言海南（三亚）的旅游环境确实差，导游随意改变路线，乱收费，有事无处反映。我们一路去的一位因为在天涯海角游玩时身份证被“小偷顺手牵羊”，花费了近大半天才拿到派出所证明，按要求登机需要的一切证明都筹备完整后到海口登飞机却遇到麻烦，其中被叼难的的滋味就别提了，为了回家最后给了当地管事（穿制服）的好处后才顺利返回。

    正如有的朋友所说“海南是一处去过就再也不想去的鬼地方”。

    建议想看海和玩海的朋友到别的地方。

海蓝宝

海南、三亚。一个向往的地方............

海南、三亚。一个让人去啦一次不再想去第二次的地方......................

我去过海南好多次(工作方面),对海南应该说是有一定的了解.像上面说的也只的一点的皮毛.......................

    但是大家做为现代人,那里有那么好的事情,用那么少的钱可以玩到那么多的东西吗,回答是不可能的!三亚到蜈支洲岛的士只用一百元一天,可以想像到,一台的士车,加一个司付,一天的时间就为了赚这一百元吗.还要出油费,还要人工,还要的士牌的费用,怎么可能是一百元可以啦...................

   到三亚的来回程机票加上机场税,再同我们去三亚游玩那几天的吃住行,及门票费用那里才只我们付出的那一点钱啦!!!所以导游真的也没有办法,他们也要吃饭啊................................

   可是为什么我们当地旅行社只为收到客,只为他们赚钱而让我们游客去到三亚受苦.

   他们组团社难道不明白这个成本是多少吗,难道他们就真的是不懂得1+1=???多少吗???

   在我们说三亚的种种不是种种不好的同时,我们是不是忽略我们是在成都报名,我们出发前是由成都组团社帮我们策划设计的,他们有没有尽到自已的职责啦.在我们说三亚那么多不好的同时,我们也应该想一想我们自已本地会不会也有很大的问题啦!

   我有一个见意,我们要做一个明智的消费者,在我们想去那里之前,上网多对那里的风土人情,多一点了解.对那里的吃住行也多一点了解.如果是要外出自由人的话.我们一定如果是做到啦:1先订好来回程的航班.2在网上查到自已喜欢的酒店,并订好.3对酒店周边的环境做一定的了解(了解到那里有些自已想吃能吃的菜式).4了解我们要去的景点的门票价格及住宿酒店去景点有多远,什么交通方式最快最节约.5机场到我们住宿酒店有大约有多远的路途,坐的士约多少钱,还有没有其它交通可以到.      对以上方面有一定了解后我相信对我们的出行一定会有帮助的,也希望我们四川人出外真的不要再有这么多的不好事情发生.更愿我们出门玩得开心快乐!!!

花儿吻

2007年04月03日 来源：新华网海南频道 
　 卜云彤 苏婧 　 
 
    位于我国南端的城市三亚，向来以一流的热带自然风光闻名国内外。然而，近来一则题为《如此让人恶心的三亚》帖子，却让这个旅游名城招来难堪的骂声。该帖讲述了四川游客一家5人今年春节在三亚被流动商贩、派出所纠缠、殴打、留置长达7个小时的痛苦经过。各地网站、论坛、博客纷纷转载，截至3月24日，在百度搜索里，相关条目已达21万之多。

    这一事件，除了展示了网络舆论的强大力量，也是“驴友”们对目前各地旅游景点欺客宰客愤怒心情的一次集中爆发。长期以来，包括三亚在内的许多省市景区，都存在不同程度的商家、商贩利用“驴友”人生地不熟而大肆欺生宰生的现象，甚至到了恣意妄为的地步，驴友们再也忍受不下去了。

    事后，三亚市政府免去了天涯海角风景区总经理的职务，还对派出所领导、打人商贩进行免职、刑事拘留等处理，并对景区进行有力整顿，充实治安力量。“驴友”们成功地通过网络舆论打赢了这一次旅游“官司”，但旅游景点欺生宰生的现象会一劳永逸地就此结束吗？

暴暴龙

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中国风险投资一

噩梦之旅
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风中幻影

去三亚都有几种价格，如果你选择最便宜的价格去，挨飞刀是肯定的．所以以后去三亚参团时宁愿多出点钱参加纯玩团，也不要为了节约几个钱最后一样是又花钱又受气．

梧桐影子

真的假的啊?本来想去的,现在有些犹豫了

寻梦

有这样的消息，大快人心也！

我是目睹这样的一个贴子在旅游网站上发了。现在得到解决了。

心里也平衡了些哈。

Pat

事情总是要闹得地球人都知道的时候，有关部门才会出来解决，为什么呢？

shejizongbu368

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pzhzyc2007

恶心的地方，恶心的人。

飞扬婆婆

我出去耍一般不参团。出发前了解好当地民风民俗，特点，吃住。背上大包就出发多自由的！