致麻辣社区南充论坛网友的一封信
尊敬的麻友们：
近半个月来，麻辣南充论坛因为某网友被拘成为焦点，先后在论坛出现一系列的辩论主题帖子，最后由辩论上升到了网友间的人身攻击和谩骂，这是大家都不愿意看到的事情，为此，作为版主，我深表遗憾，并借此向广大网友表示深深地歉意。
现实生活中，有的人喜欢摄影，有的人喜欢登山，有的人喜欢骑摩托车越野等等，因本人爱好较少，又不喜欢赌博，所以来论坛。常玩论坛的人都知道，论坛是一个来去都很自由的地方，也不受地域和人员身份的限制，素质参差不齐，因为是网络，说话也无拘无束。网友间也不存在谁去管理谁，没有具体的组织结构，网友间为松散型关系，当初你我无意间来到这里，通过网络认识了解，不少的人又从网络走进了生活，成了生活中的朋友，收获了友谊，这应是绝大部分人的初衷。
当你我忙碌完一天的工作，静下心来，坐在电脑旁边最想看看的就是麻辣社区，我们从这里就可以了解到我们生活的城市的最新资讯，身边的故事，分享你的快乐和忧伤，体现了一个网民对麻辣社区的不舍情节和依恋。当麻辣的影响力在不断提升的时候，有的人通过这里表达自己的心愿和诉求，也有人则会通过这里发泄私愤、打击报复诬陷他人，当然，单凭版主个人的经验和阅历是无法鉴别真伪的，所以需要在大家理性围观中显现真相。
论坛是我们自己的精神家园，网络和现实生活一样，所有的言行都会受到法律的约束和保护。网络的秩序是要靠每一个人来维护和关心的。我们版主也只能是其中的一员，我们的角色同样也仅仅是网民而已。我们没有能力去左右舆论，不要总觉得论坛乱象就是版主的责任，这里都是文责自负的。当初大家投票选举我们为版主，体现了大家对我们的信任和支持。我们不断在实践中摸索前进，深感肩上的责任和使命，努力架起政府和百姓沟通的桥梁，并组织了一些良性互动和对话，有效转变了一些单位的工作作风，通过网友们的共同努力，麻辣南充论坛已经由原来的灌水论坛变成了老百姓的民生论坛，据相关部门的朋友讲，仅2011年，市委刘宏建书记就亲自批示并解决了通过网络反映的民生问题194件，对于网民来说无疑是件很给力的事情。由此可见，南充党委政府已经把麻辣社区作为收集、关注民情、民生的重要渠道。
当政府在提升大家的话语权的时候，我们更要对自己的言行负责，虽然是网络，但是话也不能随便乱说的，应该自觉遵守国家关于计算机互联网BBS相关的法律法规。就拿最近的几件事情来说吧，某网友被拘，我们应该相信公安一定会他有自己的处罚依据，如果大家再为这个事情议论纷纷，无疑是在给网友伤口上撒盐。公安局接待用酒的一事，据内部的朋友讲，治安支队早就整顿了该酒厂，是厂家为了提高自己的知名度而冒用的，官方已通过微博辟谣。法院绯闻一事，我听有人说，官方就此展开过调查，结论是没有任何证据表明该贴内容的真实性，鉴于是私人事情，官方也无法对此回复，但是，朋友，当你在围观一个不成立事情的时候是否想过，这样下去对多少个家庭造成的是多大的伤害？如果这事涉及你的家人，你有什么样的感受？版主年会一事，版主年会是一个很正常的工作年会，一年一次，版主、社区、网友间的一个交流活动，据说很多地市州、县为了扩大自己的影响，宣传自己，纷纷要求麻辣版主年会在自己家门口召开，在这里却成了另外一种话题，如果要问会议花费，花多少、谁花的我不清楚，但是中国一年之内有多少的会议呀？总不能说为了节约钱咱就不开会了？那在电视上做广告的城市（比如天气预报要报一个城市的名字）的花费非你我所能想象得到的。
从上述事件中不难看出，网友之间、网友和政府之间出现一些分歧，这也是很正常的，有分歧有问题我们不怕，而暴露出来的是大家相互间缺乏一些沟通和交流，网民在讨论民生问题时也应该理性，不是一味地谩骂和仇视，求大同存小异是交流的重要准则。现在已经有政府部门在网上征集重点建设工程的民意了，大家应该看到这是一个很大的进步。网络监督既然重要，但必须是在中国的法律框架之下进行，严禁进行人身攻击和不实之词。因此，个人认为：建议宣传部门和网络管理部门应该加大政府和网民之间的正常沟通和交流，及时回应网民的质疑，建立起新闻发言人制度，有问题就该回复。通，则不痛。
关于论坛管理。管理对于大多数人都不知道是怎么回事，我借机来说说，版主很多时候都没有发言，一般都在看帖，因为阅贴是需要大量的时间，由于南充论坛的发帖量高居麻辣社区前茅，广告帖，色情帖很多，都需要时间去处理的。超级版主是24小时值班的，版主不在线也可以向值班编辑反映。版主的权限略高于一般网友。论坛的帖子要求必须符合国家法律法规。版主的所有操作：删帖、高亮、推荐、关闭等等都在BBS软件后台有详细记录，为了保证大家正常阅览帖子，节省论坛资源。一般来说，社区要求版主这样操作：广告帖，重复帖一律删除，同时，社区强调：发出来的帖子就是社区的公共资源，是不能够删除的，因此提醒网友，发帖要谨慎，不是说你自己想发就发，想删就删的，广告只能做在签名或者头像上，凡是单位有回复的过期帖子一般会下沉，过期的无意义的老帖如果有人顶，顶贴人会受到警告，3次警告即被系统自动禁言10天，帖子也会被关闭。如果发帖人的诉求得到解决，一般都会要求版主删除或者下沉的，这时版主一般只是关闭帖子。在2012版主年会上，社区明确版主是不能够删帖的，除了广告，否则报告社区处理。对于模棱两可的帖子处理难度比较大，有必要的，可组织网友去了解或者调查一下，把真相还原给大家，当事人也有可能主动会与网友联系说明事实真相，如果是真实的，好贴就要推荐，如果虚假信息，攻击他人，帖子将会被关闭或者屏蔽，麻辣社区南充论坛偏爱本埠新闻，不是本地的、路人皆知的新闻也希望大家不要转。转帖请加上链接并注明出处，如果有图并且事实清楚的的帖子，一般会高亮或者推荐的，好的文学作品或者新闻性很强的帖子一般都会给精华。当网友之间、网友和社区之间、网友和政府之间出现分歧甚至矛盾的时候，版主还要出来协调沟通，尽量大事化小，小事化了，我记得一位网友在跟帖中说过一句话，社会的主旋律是和谐，和谐的主旋律就是包容，要用一个平常心来逛论坛，版主也仅仅是一名普通的网民，也没有能力掌控谁的思想，更没有能力左右舆论，更无法为哪位网友的言行承担法律责任。所以，你们看到的论坛是经过打理后的、整洁有序的各个帖子。版主是大家选出来的，随时也可以弹劾，同时也乐意接受大家的监督，逛论坛仅只是自己的休闲娱乐方式而已，没有任何目的，如果你对帖子管理有意见也可以通过站内短信告知。帖子审核是BBS软件系统限制的，凡有敏感词汇都要由社区值班编辑人工审核处理后放行。版主是权限最低的管理员，处理任何一个帖子都会给发帖人一个短信，这是系统限制了的，在版主之上还有麻辣社区的超级版主和社区管理员，当你掌握了版主删帖收钱或者违规处理帖子行为的证据，请你直接到麻辣社区去举报或者投诉（02885173871），这也是这几年管理论坛的一点体会和感受。
今天抽了点时间，啰嗦了半天，也没什么头绪，上述意见和观点很不成熟，仅为个人与大家探讨引子而已，但愿能够引起你的共鸣。
此致！
总不来电
2012-2-18
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发表于 2012-2-18 15:36
发表于 2012-2-18 15:55
