今天去南充,在52队付了两张票的钱,售票员给了我一张票,当时西人以为是将两个人的票打在一张票纸上了,所以未细看,结果车上检票的时发
现只有一个人的票,于是折返售票处要求查看售票和找零以及监控记录,并要求在此基础上加售一张车票或者退回少找的钱,但该售票员以一种死无
对证、爱咋咋滴的幸灾祸表情一口回绝(从发现售票到检票再到折返总用时不到15分钟),多次交涉无果后,再下情绪终于失控,我们激烈地争吵起
来,里面一个不知道来自哪个流氓团的所谓男性工作人员,一边嚣张地骂着不堪入耳的脏话,一边要气势汹汹地出来打人(应该是山顶洞人过来的,
脑容量太小,缺乏自制力;也可能是家里管教无方或者遗传),不过到底也只是在哪里叫嚣,有句俗话叫爱叫的狗不咬人,形容这个倒满贴切的。周
围买票的顾客义愤填膺,纷纷指责该售票员和那个男工作人员的恶劣态度和低下素质,那女售票员便咆哮那些打抱不平的朋友,说“又不关你们,你
们闹啥子闹。 本人旋及拨打96515投诉,接线生询问了一些基本情况,然后说要调查。下午打此电话询问处理情况,接线生在未查询投诉纪录的开发
部下直接就说未接到什么处理,然后挂断本人的电话。
只是可惜了,当时没记起用手机记录下那段视频。主要没想到会是这样一个结局,以为至少对方应该会让我先买一张,然后再查记录之类的。想
不到素质如此低下,南部多少脸面被这些家伙丢了!南运集团南部分公司,你们就是这样对待你们的衣食父母的吗?我想请问:52队,这些素质、业
务水平低下的职员的?南运集团,你们是怎样培训员工的?在消费者权益面前,你们的96515是不是只是个摆设?
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