本人堂叔最近在人民医院住院1天,因参加了新农合,想着报些费用,不想区区几十块钱的报费,花费了老人家三天时间都还没报到,老人家是又累又气,现将经过发出来,希望医保局能看到后改进一下工作方法。
报费是在人民医院的出院窗口,简单介绍一下现场情况:
1、无任何关于报费程序的说明;
2、无任何关于报费手续的说明;
3、报费需预约,跟医生挂号一样,一天限60个号。
报费经过如下:
第一天:
下午3点出院,去窗口一问号早放完,没排到号。
第二天:
早早赶去,被告知网络故障,无法报。
第三天:
早8:20到医院,上午的号早被先去的人抢光了,于是排了下午的号。为避免错过号,老人家中午饭都没吃,一直在那等到下午,脚都站酸了。等终于到了,结果办理人员却告诉他现在医保证要加盖医保局的章,原加盖的乡卫生院的章不起用了,需要完善手续,不能报!
大家说气人不气人!
好的是老人家在巴中食宿都有免费的地方,不知其他需报费的农民朋友是不是也有这么幸运,反正听排队的讲,为报费是“路都跑大!”
真想问问,医保局门口那条路有好大?为什么在人民医院就那么个小窗口还限号?全区住院报费的农民朋友不在少数,看看那些手举医合本本,跟巴巴想报费的农民朋友,真切的希望医保局在落实惠民政策的过程中多为农民朋友们想一下,现在无论是进趟城,在城里吃顿饭还是住一晚花费都不是小数,稍微改进一下你们的服务方法,提升一下你们的服务水平,要切切实实惠民而不要劳民!好政策还需好口碑!
|