2026年10月26日的书面答复，与2026年10月28日的网上答复，以哪个版本为准？

彩云追月7278

尊敬的蓬安县兴旺镇人民政府：

  反映事项：针对川果园村村民低保申请一事，兴旺镇人民政府先后出具两份答复：一份是2026年10月26日送达给我的书面答复，另一份是2026年10月28日在网络平台公开发布的答复。两份答复均为贵单位针对低保申请这同一事项作出。我理解书面答复、网络公开答复都属于政府对外正式答复，应当具有同等效力，但两份答复内容表述不一致。现向贵单位咨询并反映困难，请予以书面释明。

事实与理由：
针对低保申请这同一个事项，我先后收到贵单位两份答复，出具时间、送达渠道不一样，答复内容存在出入，我无法判断哪一份才是贵单位认可的正式有效口径。
特此向贵单位咨询三点：

1. 2026年10月26日的书面答复、2026年10月28日网络平台答复，两份答复针对低保事项，是否具备同等法律效力？
2. 如果两份答复效力同等，但内容相互冲突，依法应当以哪一个版本为准？
3. 请说明同一低保事项，两次答复表述出现差异的原因：是调查核实情况发生变化，还是文稿拟定、平台录入发布环节出现疏漏？

行政机关作出答复应当坚持诚实守信，统一答复口径，保障群众知情权，避免前后答复不一致，让群众产生困惑。我需要贵单位给出明确、严谨的书面回复，作为后续办理低保事宜的依据。

同时，我再次说明该户的实际困难：该户家庭十分困难，没有安全居所，吃饭饮水都难以保障，家中没有像样家具，基本生活压力很大。申请人的妻子认知能力偏低，想法固执。她觉得申请低保是不光彩的事，内心比较抵触；同时她自己不认为身体、精神方面存在问题，不愿意去医院检查、做医学鉴定，家里经济拮据，也承担不起鉴定和就医费用。另外，她平日和周边邻里相处不太和睦，也没有村民愿意出面帮忙佐证情况。

子女依法应当承担赡养义务，这一点毋庸置疑。但赡养能力本身也有上限，不能把全部生活压力都推给子女。国家和社会同样负有兜底救助的社会责任，对于确实陷入生存困境的困难群众，应当按政策给予帮扶。

低保审核的法定核心标准是核查家庭收入与财产状况，医学证明、刚性支出凭证仅仅属于辅助佐证材料。如果单纯以缺少这两项材料卡住申请，很容易变成阻碍弱势群体申请低保的门槛。困难群众本身没钱看病、无力鉴定，客观上无法提供这类材料，不应当因此失去申请救助的机会。

恳请贵单位安排工作人员上门实地核查家庭真实生活状况，结合现场情况综合研判，审核低保申请。就算暂时达不到低保条件，也希望可以先行给予临时救助，帮他们渡过难关。

恳请书面反馈处理意见。

此致
兴旺镇人民政府

附附件一份：


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作者：彩云追月7278
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网友“彩云追月7278”：您好！您反映的川果园村村民申请低保的相关问题已收悉。我镇高度重视，立即开展核实，现将核查情况答复如下：我镇在上级民政部门的指导下，已到你户开展家庭经济状况初步核查。核查中你户未提供近年度的刚性支出依据和有效的医学证明报告，同时已现场告知你户申请低保需要提供的相关资料。感谢您对我镇公共事业的关心与支持！                            兴旺镇人民政府                            2026年10月28日