星巴克的“消费入座”，不过是把店门的污染物擦干净了

谢歌说事

            星巴克的“消费入座”，不过是把店门的污染物擦干净了


                                       谢歌说事


        星巴克这回把“请消费入座”的牌子摆出来，网上骂声一片。



        舆论指星巴克，说冷血、说它翻脸、说它把人文关怀的遮羞布扯了。

         可我倒觉得，这不是星巴克变了，是很多人，准确地说是长期白嫖的老流氓们不习惯了，这些年，一直赖在别人店里不花钱，还赖出了理直气壮的优越感。

         凡事都得讲个道理，不能流氓习惯了流氓。

         一家咖啡店，卖的是咖啡，不是公共座椅。你进店坐下，不点单，占着一张桌子刷一下午手机，这和去别人家客厅蹭沙发有什么区别？只不过这家“客厅”铺了木地板、放了爵士乐，你就觉得它天然该对你免费开放？

         星巴克从来不撵人，过去的十几年来纵容了老流氓们的这种错觉，现在呢，只不过是想把门擦干净，把规则摆回台面上，这也要被嘲讽？而且个别不要脸的官媒也跟着流氓们一起看不惯、不要脸？

         还有人说，以前的星巴克不是号称“第三空间”吗？怎么现在连个座位都不给了？



        在我看来，这“第三空间”也不是免费空间。它卖的就是那个环境、那个氛围、那个能让你坐下来谈事或者耍手机发呆的场所。你享受了这个场所，凭什么不付钱？公园长椅、图书馆阅览室、商场休息区，那才是真正对所有人开放的公共空间。可那里你们不会去，就像那些跳广场舞的大妈，不去公园跳偏要挤闹市区跳，才能暴露，才能引人注目，其实路过的人从来都没有正面看过她们一眼。为什么呢？因为从骨子里就讨厌和鄙视。君不见，挤公交抢座的，戴墨镜摆谱自拍造型的，都是这一群人，她们是这个社会的毒瘤，像蝗虫过境，遮天蔽日，所过之处，寸草不生，似过街老鼠，人人喊打。



         可她们反省过吗？从来都没有。

         星巴克是商业场所，不是慈善堂。

         还有人翻出豁免清单，说是外卖员、避雨路人、孕妇可以免消费进店，还送热水，说这是把人情味做成例外。

         可反过来想，一个以盈利为目的的品牌，在收紧规则的同时，还专门给特定群体留了口子，这难道不是一种克制？看看过去的麦当劳就是例子，大堂大厅随便躺坐，二十四小时都可以随便玩，没有人赶你走，结果呢，反倒是企业被赶跑了。为什么这么多的流氓无赖那么有底气？因为动不动就说自己在爱国呀，在保护民族品牌呀。为什么她们一旦出国了就规规矩矩？因为外国的法律不惯着你。你听过有人出去旅游时敢在俄罗斯伊朗朝鲜撒野吗？没有吧，试试就知道啥叫灾难性后果。但是，他们却敢在文明的地方耍流氓，奇怪不？一点也不奇怪，因为他们知道在哪里耍流氓无赖最安全。他们一点也不傻。



        真要铁面无私，直接一刀切，挂个“不消费请出门”的牌子，谁也挑不出毛病。可这家企业没有，而是留有余地，给那些确实需要帮助的人递一杯热水。这叫冷血？这叫算计？我看这才叫体面。

        至于网上攻击人家的那啥“公关试探”“翻脸装直白”那套阴谋论，更是想太多了。八千多家门店，调一项运营规则，走流程、选时间、发通知，再正常不过。非要把它解读成“先放风看骂声再决定翻不翻脸”，那就是把便利店管理当成宫斗剧看了，这才是真正的欺负人。这世界到底怎么了？救人赔钱，扶人被讹诈，到底是谁欺负了谁呢？

         还礼仪之邦呢，丢你家仙人板都不会板！

         更可笑的是，那些喊“早该这样”的消费者，转头又被说成“被品牌牵着鼻子走了”，动不动就“被资本收买了”。哪里那么多的阴谋，证据摆出来看看行不行啊？反正左右都是人家星巴克的错？人家把规则立起来，你又说它“听见了财报，没听见人话”。那，到底要怎样？继续让不消费的占着座，让花钱的站着等？这才叫公平？

        说到底，这场争议暴露的不是星巴克的变脸，而是部分人的不要脸，是对商业场所和公共空间的边界模糊太久了，模糊到就连自己都信了。

        星巴克收起几把椅子，不是背叛了什么理想，他们也不需要那啥理想，人家做的是合法生意，不需要那么崇高，不用低三下四的把你那所谓的理想从泡沫里捞出来，放回地面上。它没欠谁一个免费座位，就像你没欠陌生人一顿饭。

        桌牌，一直摆着。愿意坐的，点一杯；不愿意的，门口那杯热水还在。只是别一边喝着热水，一边骂人家小气。那个“消费入座”，不过是把店门的污染物擦干净了，星巴克何错之有？

         写到这里，我都感觉到，脸都被你们丢尽了。尽管这样，我忍忍也就算了，最难受的是，那些耍流氓的人偏偏还是我的同胞，和我同一个天空之下，早晨晾衣服都晒同一个太阳。你说倒霉不倒霉。真应了我家乡的那句话：华蓥山的煤，好煤（霉）、好煤（霉）。

woaiguangan

苏岛主

好煤。。哈哈