尊敬的嘉陵区社保局、嘉陵区税务局领导及各位工作人员：
您好！
我是一名今年59岁的普通务工人员。临近退休，我怀揣一生踏实务工、安稳养老的朴素心愿，却在最后三年社保补缴问题上，长期奔波、反复折返、多方求助无果，陷入无处落地、无人闭环的办事困境。今天，我怀着诚恳、尊重、求助的心态，写下这封信，恳请相关部门为民解惑、依规履职、帮忙解决我的社保难题。
我在南充温州商城务工十余年，长期稳定在岗、踏实干活、从未离岗。工作期间，老板因涉案服刑近十年，多年来一直口头承诺：等他出狱后，统一补齐我们员工的社保。我和一众老员工，一直默默等待、安心务工、从未计较。
2025年5月，老板刑满出狱。我们本以为多年等待终于有结果，没想到对方彻底反悔、矢口否认过往承诺，拒绝为我补缴多年社保。
眼看即将年满退休年龄，我的社保登记册仅累计缴纳12年。按照退休政策，我只差最后三年社保缴费记录，就能正常办理退休、按月领取养老金、安稳度过晚年。为了不给政府添麻烦、不找企业扯皮，我个人主动让步：自愿自己出钱、自费补齐剩余三年社保，只求顺利办结手续、正常退休。
可正是这最后三年的补缴手续，让我陷入了漫长、反复、循环推诿的办事困境。
多年前社保征收职能划转后，社保缴费交由税务部门负责。我第一时间咨询嘉陵区社保局，工作人员告知我：征收权限早已移交税务，补缴问题归税务局处理。
我随即前往嘉陵区税务局办理。大厅指引我找企业主管分局，分局又指引我找社保征收股。征收股办理人员答复，最终业务需要分局落地办理；分局又告知，所有登记源头业务，必须从社保局重新启动、从源头办理。
我再次返回嘉陵区社保局。在工作人员指引下，找到登记股，登记股表示：企业拒不配合登记，人社部门没有强制登记权限，无法推进。我又被指引至具备处罚权限的股室求助，处罚股又答复：没有登记备案记录，无从立案、无从处罚。
一圈下来，社保局推税务、税务推分局、分局推征收股、业务股推处罚股。
我一位年近花甲的普通老人，只能一趟趟跑、一天天等。办事员出差，我等；领导开会，我等；部门集体研究，让我等待十五个工作日。反复奔走、循环折返、无人牵头、无人闭环、无人兜底。久而久之，甚至有工作人员调侃我，像“不拿工资的编外人员”，天天驻守办事大厅。
我深知自己频繁跑动，会给各位工作人员增加麻烦，也明白大家日常工作繁重、流程严谨。我心里十分理解、从未抱怨、从未争执、从未闹事。
实事求是讲，我遇到的绝大多数工作人员，都非常善良、体恤老人。他们待我温和、让我落座、给我倒水、耐心解释政策。空闲时还有领导耐心给我讲解政务职责、公仆使命、为民服务的宗旨。我发自内心敬重每一位尽职履职的公职人员，也真心认可大家的辛苦付出。
万般无奈之下，我曾拨打12345市长热线求助。可我深知基层工作不易、考核不易，生怕我的反复诉求影响大家的工作政绩、为难接线人员，最终又主动撤销诉求。
我也曾无数次萌生写信向上反映的想法，甚至想向更高层领导反映底层群众办事难、流程空转、部门推诿的真实困境。但我深知国家重任在肩、政务繁忙、民族复兴任务重大，我个人的一点小事，不敢打扰大局、不敢增添负担。
于国家、于大局，我的事微不足道。
可于我个人、于我晚年、于我一辈子务工的普通百姓而言，这就是一座必须翻越、却始终翻越不过去的大山。
我今年59岁，一辈子踏实务工、遵纪守法、勤劳肯干。我不求特殊照顾、不求破格办理、不求任何人违规操作。
我只恳请一件最朴素、最本分、最合规的小事：
我愿意自费补缴剩余三年社保，补齐缴费年限、达到退休条件，让我辛劳一生，晚年有一份最基础的养老保障。
依据《社会保险法》《社会保险费申报缴纳管理规定》，社保经办机构负责社保登记、欠费核定，税务部门负责社保费征收落地，针对企业欠缴、职工自愿补缴的情形，应有明确闭环办理流程，不应让群众在部门之间无限循环、无处落地。
今天写下这封公开信，不是投诉、不是质疑、不是追责，是求助、是恳请、是万般无奈下的最后期盼。
恳请嘉陵区社保局、嘉陵区税务局，本着为民服务、为民解忧、体恤老龄劳动者的原则，明确我的办理主体、办理流程、办理窗口、办理路径，终结部门循环推诿，帮我打通最后三年社保补缴的堵点，让我能够顺利缴费、正常退休、安度晚年。
一名59岁普通务工老人
真诚叩上
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发表于 2026-10-19 07:26
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