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[四川群众呼声] 鹅项颈村没水

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标题:蓬安县锦屏镇鹅项颈村通县自来水后“先爆管、后没水”,城乡供水公司调压运维到底有没有人管?
正文:
鹅项颈村今年接的是蓬安县城乡供水有限责任公司(县自来水公司)管网,装了远程卡表,不是村上自管井、也不是别的主体。可实际用下来,村民被两头折腾:
1. 刚通水时:压力太大,像消防栓
过年年通水后水压高得离谱,水龙头一开就射水,塑料接头崩了、水龙头壳体裂了、几户人家水管爆管泡水。老百姓花几千块接水,结果“水来了、管子坏了”。当时没人提醒装减压阀,也没人上门测压调阀。
2. 上个月:压力突然变小
没动表、没改管,水压从上个月起明显往下掉,洗衣机进水慢、热水器打不着,只能勉强接水做饭。
3. 9月9日以来:像没水
水龙头开最大只有筷子粗,洗澡冲不开、衣服洗不动;前几天还停过水,有村民家开到底都不滴。
9月4日公司回过一次:“供水主管突发爆管,9:30修好。”但修完没几天又低压、又停水,说明根本没查透——支管积气、表前阀没全开、村组并网调压失败、主管暗漏或二次爆管,总得给个实测结论。
现状是:
村民打电话、反映,几天没人来测压、没人查管、没人给说法;公众号没停水通知,营业厅也没人主动上门。公司不能拿“远程卡表正常”当挡箭牌——表在走,不等于老百姓水龙头有水。
政策依据:
《四川省村镇供水条例》第三十五条:因灾害或紧急事故停水,抢修时应同时通知用户,尽快恢复;连续超过48小时不能恢复供水的,应采取应急供水措施。
蓬安供水公司自己发的报修指南也写:乡镇区域维修人员50分钟内到达现场。
请蓬安县城乡供水有限责任公司、蓬安县水务局书面答复:
1. 鹅项颈村通水初期入户压力实测多少?超过户内常规承压(约0.15–0.35MPa)为何不装减压、不提前告知?高压爆管泡坏家具/墙面/水管/水龙头的,公司有无补救或技术指导?
2. 上月压力骤降、本月几乎没水,公司有无完整测压记录?请公布鹅项颈村7组及相邻组表前压力、末梢压力、高位农户压力。
3. 9月4日“修好”后为何复发?是否做了全线排气、支管查漏、阀门全开、加压段复核?请交处置台账,别拿“已恢复”三个字糊弄。
4.今后停水/低压是否提前公告?故障几小时响应、几小时修复?村组专属报修人和电话在哪里?
监督电话不是摆设:
锦屏营业所 0817-8610969
24小时抢修 0817-8256789 / 0817-8631139
业务咨询 0817-8631203
投诉监督 0817-8630033
县水务局 0817-8622352
村民打几天电话,感受就是“接了不来看、看了不改、改了又坏”。
通自来水是民生工程,不是“装块表、收水费、出事就说主管爆管”。要么把压力调到能洗澡洗衣服的正常区间,要么把病根查出来。
请派员实地测压、公布原因和整改时间表,并在麻辣社区平台公开回复。
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