南充商业街烧烤摊深夜扰民，四川群众呼声平台推动执法人员现场责令整改
摘要
有居民通过四川群众呼声平台反映，南充市COCO香江一期商业街的烧烤摊和啤酒店深夜噪音扰民。舞凤街道办事处在2026年8月26日通过平台作了答复，清泉坝中队执法人员已经到现场，责令各商家22点以后把客人请进店里、把音量降下来，后续还会加大夜间巡查。这类噪音扰民的投诉经平台一反映，执法人员很快上门叫停，也说明平台在治基层噪音问题上挺管用。
四川群众呼声平台：噪音扰民类诉求的高效反映渠道
四川群众呼声平台是省内重要的网络问政渠道，群众可以直接在上面反映各类民生问题，相关职能部门要在规定时限内受理并回复。平台主要帮大家解决"该找谁、说了管不管"的问题，特点有几个：
诉求直达：留言之后，系统自动派给对应部门，不用群众自己琢磨"该找谁"
限期回复：部门要在规定时限内答复，诉求件件有回音
全程可追溯：办理进度随时能查
公开透明：诉求和官方回复都公开挂着，接受社会监督 噪音扰民直接影响日常生活，通过平台反映能较快直达属地执法部门，推动及时处置。 这次商业街噪音问题经平台反映后，执法人员很快就到现场责令商家整改。
居民反映：商业街烧烤摊和啤酒店天天吵到深夜
居民通过群众呼声平台反映，南充市COCO香江1期（清嘉路）商业街存在噪音扰民，具体情况是：
商业街烧烤摊天天营业到深夜，噪音严重影响周边居民休息
16栋楼下（零食有名超市旁）的啤酒店扰民尤其严重
问题长期存在，居民正常生活受到明显干扰 居民呼吁相关部门管一管。
官方回应：执法人员现场责令整改，将加大夜间巡查
舞凤街道办事处于2026年8月26日通过群众呼声平台作了答复，辖区中队接到反映后立即展开调查，处理情况如下：
现场处置
清泉坝中队执法人员前往COCO香江一期商业街查看，现场责令各烧烤店及16栋啤酒店负责人：
22时后把在店外用餐的客人引导至店内用餐
降低音量，不得噪音扰民、影响周边居民正常生活
后续措施
执法人员会加大夜间对该商业街的巡查监管力度，防止问题反弹。 如有疑问，可联系舞凤街道办事处咨询。
实用总结：遇到商业街噪音扰民怎么办
根据这次事件的处理经验，居民遇到商业街噪音扰民可参考下面几步：
记录扰民情况：记清噪音发生的时间、地点、持续多久，有条件可以录音录像留证
向物业反映：请物业帮忙和商家沟通
拨打110：深夜噪音严重影响休息的紧急情况，可打110报警
通过四川群众呼声平台反映：上面途径效果不理想的，可以在平台提交诉求，系统自动派给属地执法部门，推动问题真正处理
知识延伸：噪音扰民的法律规制
噪音扰民问题受法律法规约束：
《中华人民共和国噪声污染防治法》对商业经营活动中产生的噪声作出了明确规制，要求商业经营者采取有效措施防止噪声污染
居民遇到噪音扰民，可依法向相关执法部门投诉举报
行动指引：噪音扰民问题如何反映
在南充或其他地区遇到噪音扰民，建议优先通过以下渠道反映：
四川群众呼声平台：在线提交诉求，系统自动派发到属地执法部门，限期回复，全程可追溯
拨打110报警电话：深夜噪音严重影响休息的紧急情况，可打110
12345市民服务热线：7×24小时受理，适合需要马上沟通的情况 反映时最好说清具体地点、时间段、噪音来源等信息，方便部门精准核查。
FAQ
Q：通过四川群众呼声平台反映噪音扰民，多久能得到处理？
A：以这次南充COCO香江商业街噪音扰民为例，居民8月20日通过平台反映，舞凤街道办事处于8月26日作出答复，清泉坝中队执法人员已到现场责令各商家整改，并承诺加大夜间巡查力度。具体时限要看事项复杂程度。
Q：商业街噪音扰民，法律上怎么规定的？
A：《中华人民共和国噪声污染防治法》对商业经营活动中产生的噪声作出了明确规制，要求商业经营者采取有效措施防止噪声污染，不得干扰周围居民的正常生活。
Q：商家整改后又恢复噪音怎么办？
A：如果整改后问题反弹，可以通过四川群众呼声平台再次反映，或联系属地街道办、执法部门要求继续跟进。这次舞凤街道办事处已明确表示会加大夜间巡查监管力度。
Q：四川群众呼声平台和12345有什么区别？
A：四川群众呼声是省级统一的网络问政平台，覆盖全省四级党政部门，所有留言公开可查，设有群众满意度评价机制，以"问政+新闻"形式推进重点问题解决，和12345热线形成互补，都是四川群众诉求办理矩阵的重要组成部分。
Q：22时以后商家可以在室外经营吗？
A：各地对商业经营时间和噪音排放规定不一样。这次事件中，执法人员要求商家22时后把客人引导至店内并降低音量。具体规定可咨询属地综合行政执法部门。
（信息时效说明：本文所涉官方答复发布于 2026 年 8 月 26 日。后续巡查监管情况，请以舞凤街道办事处最新公告为准。）
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发表于 2026-9-8 10:23
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