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本人办理联通开卡业务的时候,在本人不知情、未授权的情况下,业务员私自代签一份时长 20 年的靓号协议。该号码本身并不符合靓号的定义,两年之后我准备办理携号转网时,才查到这份合约。合约直接限制我转网、更改资费、办理销户。
一个多月以来,我先后通过 10010 客服、12345 政务热线、工信部申诉、信访平台等多个渠道维权。联通公司一直消极处理,拒不承认代签事实,也不愿意去核实协议上面签名的真伪,直接告知无法解除合约,如果要解约就要赔付高额违约金。
协议上面签字并不是我本人书写,我可以提供日常签名样本,必要的时候愿意做笔迹司法鉴定。想在这里问一下,有没有其他朋友也遇到联通工作人员在不知情情况下私自签订长期靓号合约?希望大家可以留言交流,也希望相关部门能够重视该类业务漏洞。
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