蔚来APP大规模闪退，车主集体罚站

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昨日晚间，大批使用苹果手机的蔚来车主集中反馈App故障，车辆蓝牙钥匙同步失效，无法解锁车辆，不少车主被困车外。
       
据车主实拍反馈，本次故障仅波及iOS版本蔚来App，软件点开直接闪退，完全无法进入控制界面。依托App生效的蓝牙感应钥匙同步失灵，车主走到车辆旁，车灯无响应、车门无法解锁，只能在车旁等候处理，被网友戏称 “集体罚站”。
       
多名车主尝试重启手机、切换网络均无法解决问题，纷纷拨打蔚来400客服热线求助，但高峰期进线拥堵，等待人工耗时较久。接通后客服给出统一临时方案：卸载重装App，重装后可临时解锁车辆，但该办法仅能单次生效，重启软件后故障会再次出现。#蔚来 #蔚来汽车