明明有更优惠套餐却用不了？电信运营商“新老用户不同权”为何频频发生

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近日，多地消费者向澎湃新闻记者投诉，称自己作为多年电信运营商老用户，所使用的套餐资费偏高，而高性价比优惠套餐只向新用户或升档用户开放。