广州女子每月花10万租酒店房间，退租后被索要3300元磨损费，酒店回应

高逸图

       酒店磨损费定价标准如何保障消费者权益？

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　　5月8日，广州一女子称为方便孩子上学在酒店长租退租后，酒店索要3300元地板家具磨损费。女子称她每月房费需10万元，入住前地板家具已有磨损，入住后未造成损坏，认为收费不合理。

　　记者以消费者身份联系涉事酒店瑰丽府邸，工作人员称已减少磨损费用并与客人协商，如房间有额外划损，需要更换皮质等情况可能需要付费。之后记者表明身份再次致电酒店。

　　工作人员称酒店有专业工程人员定价，正处理此事。当地市监所人员称已受理投诉。

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　　根据《民法典》第711条，承租人仅对“保管不善造成的毁损”承担责任，正常居住导致的地板发白、沙发轻微塌陷等自然损耗，租金中已包含折旧费用，单独收取磨损费可能构成“二次收费”。