女子在饭店拔自己头发放入盘中拍照后线上申请退款成功商家回应：附...

高逸图 · 发表于 2026-5-13 02:38

顾客多次得手暴露了线上退款机制的哪些漏洞？

高逸图 · 发表于 2026-5-13 02:38

　　近日，福建平潭一餐饮店内监控视频显示，一名女顾客在用餐完毕后，从自己头上拔下一根头发放入餐盘中，随后拍照并在线上平台申请退款成功。据餐饮店工作人员介绍，该顾客通过线上平台直接申请退款，并未与店员进行任何沟通。“钱已经退了，后面我们查监控才知道她把头发放里面。一顿饭消费是78元。”店内工作人员还表示，该顾客此前曾来过该店：“她还去过好多家店铺，感觉就是那种蹭吃的，附近商家都知道她了。”餐饮店所在商场也向记者证实：“她确实有在不同的门店里面去弄这些东西，而且多家门店的店长群里面也有在说这件事情。”目前，餐饮店已经报警处理。