全体住户求助：漏水扰民，维修敷衍不作为[已回复]

大海的针

我们是舞凤街道车队小区全体住户。
此前楼栋出现渗水问题，社区安排维修师傅上门，当初明确承诺维修费一共500元，费用由本栋全体居民共同出资。

结果师傅上门后临时坐地起价，强行加价到700元，为尽快解决问题，居民们还是同意并付了钱。
但施工极其敷衍，完全没有找准漏水根源：五楼出水口没有接入主管道，只简单接了两处破损水管就草草完工。

因为五楼出水口长期漏水无人处理，水流顺着墙体一路往下渗透，直接造成四楼、三楼、二楼、一楼整栋住户墙体全部泡胀、受潮发霉、墙面严重损坏。

交钱维修却没解决半点问题，我们多次拨打12345热线反映、找社区沟通，一直无人妥善处理。
如今施工方不但不免费返工整改，还无理要求再加收500元才肯维修。
前后合计收费不合理、维修偷工减料、治标不治本，事后社区不愿管理，施工方一味推卸责任，漠视居民合法权益。

现恳请上级职能部门介入调查：

1. 责令施工方免费彻底整改，将五楼出水口规范接入主管，从源头彻底解决漏水；
2. 严查维修乱加价、敷衍施工、收费不办事的问题；
3. 协调修复整栋楼因渗水受损的墙体，追责相关推诿不作为行为。

还我们整栋居民干净安全的居住环境，望尽快督办落实！

舞凤群工办

关于网帖《全体住户求助：漏水扰民，维修敷衍不作为》的回复

网民“大海的针”：
您好！近日，您在麻辣社区发帖反映舞凤街道车队小区楼房渗水社区安排的维修师傅敷衍施工未根治问题并私自加价引不满的问题已收悉，经舞凤街道石油路社区调查核实，现回复如下：
经核查，舞凤街道石油路社区已于4月2日到现场调查了解情况，确认漏水管道为该单元共用排水管道。经征得该单元住户同意后，社区协助联系维修人员进场查看评估，初步维修费用为500元（含高空作业及材料费用），并由该单元住户自行协商后共同出资实施维修。
4月9日，针对新增雨水管问题，维修人员复查并报价200元，相关住户表示认可。4月10日，在维修过程中，有住户提出整体更换管网建议，维修人员表示整体更换费用约2000元。因费用较高，住户未达成一致意见，故先行实施局部维修。4月14日，社区再次跟进处理，并协调施工人员对相关漏水点位进行加固维修。经沟通解释，市民对处理方案表示认可。
针对五楼疑似漏水源点持续渗水情况，4月28日已协调五楼住户与维修人员沟通确认，计划4月30日进场实施维修处理，后续，单元楼漏水问题能得到妥善解决。

舞凤街道办事处
2026年5月6日

大海的针

我是南充市顺庆区舞凤街道的