四川南充华浔装修公司，引诱交定金后态度敷衍

装修维权何其难

2026年3月下旬，我们在与华浔品味装修时对接时，该公司推荐的曲总监说是从绵阳公司调来南充公司支援，设计经验丰富，设计品位高，该公司说华浔公司是南充唯一一家直营公司，且江宇名都小区样板房也由该公司设计，同时曲总监对自己的百般吹嘘也取得了我们的好感，在对天空之城类似我们想要的意式轻奢风格房屋参观后，我们拟定选择该公司，其间该总监多次以该公司315首次进行优惠活动引诱我们缴纳定金5000元，并一直吹嘘自己设计多么有亮点，多么有特色，设计的时候会详细了解居住情况，个人生活习惯、爱好甚至风水等等进行设计。

3月30日晚，我们到该公司对大概花费金额，是否能享受相关活动进行最后商议，该总监说315活动已结束，不能享受相关优惠，但可以赠送窗帘，设计费由8888改为6666给我们私下优惠，缴纳定金数又改为10000万，出于对该公司信任，对金钱数额上我们未进行纠结。该设计师一直不提后续装修设计事宜，只是*自己和*其他设计公司，说南国鼎峰质量差，今年都干不下去了，业之峰不是北京直营，三家公司内斗严重等等。

自此，该公司除了说要量房外，再未与我们进行一句话沟通，我们一直疑虑为何就设计方案一句话也不交流，前面说的了解细节等等完全没有体现，还自我安慰认为区总监经验丰富，已了解到我们需求，直到4月5日，眼看清明假期即将结束，下周工作后时间紧张，问询效果图如何，答复已经设计完成，但手机无法打开，遂约定4月6日到公司商议。（此为疑点，若真设计完成，为何不提前跟我们说明并展示？现在什么效果图手机打不开？）

4月6日现在看到效果图后极为震惊，完全不是我们想要的意式轻奢风格，就是一个最简单的最常规的设置，毫无设计感，甚至不能说有什么风格，更过分的是，我们反复提出的几点1.客厅主卧用护墙板，2.客厅有个展示柜对个人奖牌、奖章等进行展放，3.主卧梳妆台，4.次卧改为一个半卧室半电竞房设计。鉴于差距实在过大，在公司要求对整体方案更改后即离去，我们甚至认为是不是该套餐价格只能做这样效果，并再次明确，找大公司总监设计，是需要设计感的，哪里要加钱只要能接受，我们愿意加钱，希望有个好的设计。

4月6日当晚，微信将二稿发给我们，除整体风格改动外，展示柜、电竞房简单设置 ，其他仍未体现出任何一点点体现设计师用心设计处。我们手机简单观看后，提出第一点是厨房门改在入户门侧，这样厨房、餐厅可用面积增加，该总监直否定（我们后续在其他公司提出该问题时，某公司设计师直接展示出她设计改动方案，厨房和餐厅用岛台分割，我们认可其美观时也对油烟提出顾虑，该设计师立刻能拿出我们想要的改动方案，同时提出缺点是偏暗，只能用射灯解决，我们认为这才是一个设计师专业的态度），提出第二点是梳妆台位置与平台图和我们提出的完全不一样，曲总监又是不耐烦说什么我们确实要改他就去改？这是一个设计师该有的态度？

鉴于此我们已经失去沟通的意向，本想周五见面沟通，但经我们在网上查询装修情况时，发现需要改动的地方实在太多，那我们花费高昂的设计费为什么？

至此，该设计师拙劣的设计能力，敷衍的态度，已明显构成欺诈和虚假宣传，我们已失去跟该公司合作勇气，遂提出可以支付一部分设计费，退还剩余押金，该公司坚持6666元设计费不予退还。

在与南充华绘、佳天下、欧派整装等头部公司了解得知设计费用多为3000-8000元，并明确表示如果选择全包等设计费有很大优惠空间，该所谓总监在收取南充相对最高级别的设计费后其设计能力低劣，态度及其敷衍，构成虚假宣传等违反消费者权益保护法。

目前向12345投诉无用，已向法院提交诉讼，希望要装修的朋友看到多多避雷，有全部聊天记录为证