再次投诉西安路城管执法大队和金牛区城管执法局不作为

钟大爷

我叫钟国宾，家住四川省成都市金牛区青西路4号3栋*单元*楼*号。2015年下旬，发现我家卧室窗外防护栏两条护栏钢筋被暴力破坏扭曲变形，形成一个足以让成年人钻入的开口。所幸盗贼并未盗窃得逞，盗贼应是被其它响动惊走。后勘察发现，因楼下一楼居民曾*州私自违法搭建房屋，使盗贼站在一楼违建房顶可轻易翻入我居住房屋室内，亦可站在一楼违建房顶使用锯条、撬棍、锤子等工具轻易破坏防护栏，入室进行盗窃，极有可能危及我家庭成员人身安全和财产安全。火灾隐患也急剧增大。经此一事，防护栏的维修和加固，办证养狗预警造成的经济损失是一方面，对于一楼违建造成的居所安全问题和火灾隐患问题一直是我及家庭成员所担忧的心病。此前我因为家庭原因有1年时间没有在家里居住，去照顾生病的老人，对曾国州私自违建房屋一事毫不知情。曾国州在未取得规划部门“建设工程许可证”和相邻权人同意的情况下私自违法搭建造成火灾隐患问题和居所安全问题。严重影响我家庭正常生活，当即我找到曾国州要求拆除违法搭建，但遭到曾国州的无理拒绝。无数次找曾国州作出合理解决，但均遭到曾国州的无理拒绝，我的合法权益受到严重损害。至今节假日不敢和家人外出旅游，工作上不敢出差远行，不是担心居所被盗就是担心火灾隐患，致使严重影响我家庭的正常生活，并给我及家人造成严重的身心伤害。之后我于2024年1月15日实名向西安路街道道白果林社区和西安路城管执法大队投诉，均未得到回复。此后于2024年1月28日，3月7日，3月24日，8月23日多次向12345市政府平台投诉，转办下来后西安路城管城管执法大队均以“正在走程序”为由对拆除违建一事推诿。2025年2月4日四川省两会召开期间向四川省网上群众工作平台再次投诉，平台于2025年2月7日回复称已联合社区对该处搭建进行勘察确属存量违建，接下来街道将联合社区对该处违建依法处置。如您今后想了解详情，可拨打193***527进行咨询。此后我无数次拨打该电话联系城管执法大队了解处置详情，均被一位田姓工作人员，告知因违建方（楼下户主）不来接受处理，不在下发的法律文书上签字等具不配合为由，城管执法大队目前仍“正在走程序”。2025年8月3日我再次在四川省网上群众工作平台投诉，平台于2025年8月7日回复称已联合社区对该处搭建进行勘察确属存量违建，接下来街道将联合社区对该处违建依法处置。如您今后想了解详情，可拨打193***527进行咨询。我无数次电话咨询进展情况均被告知在走程序。2025年10月24日我再次电话咨询进展情况被田姓工作人员告知以后要了解进展情况去咨询刁姓工作人员（联系电话139***602）。经我多次联系该工作人员，但经常不接听我的电话，我去刁姓人员工作地点找到他被他本人当面告知未听到来电。之后我多次被该工作人员通知到城管执法大队做指证笔录，社区工作人员也去做过两次指证笔录。尽管此前西安路城管执法大队和社区工作人员多次实地勘察和查阅相关档案均认定楼下住户确属存在违法搭建，但结果均是被告知向金牛区综合行政执法局提交的材料不合格从而拆除违建一事得不到执行。此间是否存在利益交换和不作为的行为我不得而知。从我投诉至今两年多时间，违建拆除之事毫无进展，违章搭建户主甚至放话他是有关系的，不相信他的违建房屋能被拆除。经过我开始投诉违建问题至今已两年多时间总是投诉后上派下拖，西安路城管执法大队总是懈怠拖延敷衍了事，违建仍未得到拆除，致使该事件仍无丝毫进展。为深入贯彻党中央、国务院关于优化政务服务、推动“高效办成一件事”的重大决策部署，落实国务院办公厅2025年度“高效办成一件事”重点事项，再次呼吁相关部门工作认真开展并落实到位，拆除违法建筑，恢复房屋原有结构。

                                         投诉人：钟国宾  

                                         投诉日期：2026年3月8日