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近日,内江市市中区退役军人事务局、区卫生健康局与中国移动四川内江分公司(以下简称“内江移动”)联合开发的“优抚对象医疗补助报销一站式服务平台”正式上线运行,推动内江市退役军人服务工作向数字化、精准化迈进。
以往,优抚对象医疗补助报销流程繁琐、周期冗长,需整理大量票据,辗转多个部门,报销周期长达1 - 3个月,给他们带来极大不便和经济压力。而此次上线的一站式服务平台,运用信息化手段,将报销流程压缩至窗口“秒级”实时结算,实现“零跑腿、免垫付”,让优抚对象受益。
该平台服务烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、在乡老复员军人、伤残军人、参战涉核退伍军人、带病回乡退伍军人等七类优抚对象。优抚对象在定点医疗机构结算时,出示身份证,系统自动完成身份核验、补助核算与即时抵扣,减轻了他们的经济垫付压力。
在平台建设中,内江移动市中区分公司展现强大实力。组建专业开发运维团队,与区退役军人事务局、卫生健康局密切沟通,深度参与需求调研、系统设计等各环节。依托中国移动川南大数据中心的云计算与大数据能力,实现优抚对象身份实时核验、医疗数据无缝流转、补助金额精准计算,为“一站式”结算提供技术保障。同时,平台构筑多层次安全防护体系,通过数据加密与实时监控,保障个人信息与医疗数据安全。
目前,平台已完成开发与测试,在内江市第三人民医院成功上线试运行并在12个镇(街道)全面推广,其高效性和便捷性得到充分验证。不少优抚对象体验“秒级”报销服务后赞不绝口。一位参加过自卫反击战的老军人表示,过去报销医疗费准备材料要跑多趟,报销周期长,现在在医院结算时瞬间搞定,十分方便。
内江移动相关负责人表示,后续会持续优化“优抚对象医疗补助报销一站式服务平台”功能,根据试运行反馈提升系统稳定性与用户体验,还会和更多医疗机构合作扩大覆盖范围,让更多优抚对象享受便捷服务。内江市市中区退役军人事务局负责人指出,平台上线是深化退役军人服务保障体系建设的重要成果,未来将以此为契机探索更多数字化服务模式,为优抚对象提供优质、高效、精准服务,切实增强他们的获得感、幸福感和荣誉感。相信在各方的共同努力下,内江市市中区的退役军人服务工作将不断迈上新台阶,为广大优抚对象创造更加美好的生活。
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