成都高新区合作街道居民给西园街道的第二封表扬信

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我们曾在问政四川平台发表《成都高新区合作街道居民给西园街道的一封表扬信》，对比并赞扬了西园街道在基层治理中的积极作为，同时也对合作街道的管理现状提出了批评与期待。我们欣慰地看到，西园街道再次展现了高效、负责的作风，及时响应并分享了宝贵经验。

然而，在后续与合作街道工作人员（2025年12月5日通过028-60236877联系）的沟通中，我们遗憾地发现，合作街道的学习与响应仍停留在机械、被动的层面。工作人员表示，因第一封表扬信“未提及油烟问题”，故无法启动处理程序，要求居民“通过原渠道再次反映”。这种“不点名不处理”、“不见报告不行动”的僵化逻辑，恰恰反映了其服务意识与担当精神的缺失，与“以人民为中心”的发展理念相去甚远。

为促使合作街道真正正视问题、履行法定职责，我们现将辖区内存已久、群众反映强烈的具体问题整理如下，恳请合作街道不再回避，拿出实际行动，逐项整改：

环境卫生与违建问题： 长期存在脏乱差现象，私搭乱建的违章建筑屡禁不止，严重影响市容市貌与居民生活安全。

公共设施维护缺失： 大量公共设施（如健身器材、儿童游乐设施、楼道照明、路面等）陈旧、破损严重，长期得不到及时维修与更新。

餐饮油烟污染扰民： 众多餐饮商铺油烟净化设备安装不合规、清洗维护不及时，导致“油烟围城”，严重影响周边居民健康与生活环境。

社区安保形同虚设： 安保人员配备不足、管理松散，巡逻值守流于形式，居民缺乏基本的安全感。

物业侵占公共收益： 物业公司未按法规要求定期公示小区公共区域经营收益（如广告、停车费等）及用途，涉嫌侵占业主共有收益。

消防安全隐患突出： 消防通道被占用、消防设施损坏或失效、电动车违规充电等现象普遍，存在严重消防安全风险。

涉嫌非法套取维修基金： 有迹象表明，物业公司在申请使用住宅专项维修资金的过程中，可能存在虚报项目、抬高造价等违规甚至违法行为。

违规处置规划内车位： 将规划配比内的业主共有车位，涉嫌违规出售或长期租赁给第三方，侵害全体业主合法权益。

上述问题，件件关乎民生福祉、社区安全与公平正义。我们深切理解基层治理工作的复杂性，但也无法接受“视而不见、听而不闻”的消极应对。我们再次为西园街道的担当与高效点赞，并强烈敦促合作街道：

放下“机械对照”的教条，开启“主动治理”的思维；
停止“被动等待”的拖延，践行“向前一步”的担当。

我们期待合作街道能真正以西园街道为榜样，拿出切实可行的整改方案与时间表，建立畅通的居民沟通与监督渠道，对上述问题开展全面排查与彻底整治，并及时向辖区居民公开进展。

望此次反映能成为合作街道转变作风、积极作为的起点，而非又一次形式主义的轮回。我们愿意给予时间观察改变，更愿意与街道共同努力，将我们的家园建设成为名副其实的和谐、安全、美丽社区

最后赠合作街道小诗一首


  邻街异象
一街之隔两重天，
不问苍生问豪绅。
玉宇澄明西园景，
龙湖棚户锁油烟。