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[四川群众呼声] 金牛区海乐游泳健身中心天悦汇旗舰店搬迁拒不退款!

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本人于2025年6月22日在成都金牛区北城天街海乐健身游泳中心(龙湖北城天街旗舰店) 购买了1280元的半年游泳健身卡,于7月初开卡,进行消费,直至9月初发现店铺通知停业搬迁至洞子口(现海乐健身游泳中心天悦汇旗舰店),但销售及教练均无搬迁通知,联系销售申请退卡退款,但销售声称开业后统一联系处理。十一月见销售教练等人微信朋友圈进行开业宣传,再次询问销售,却得到不能退卡退款的说法,本人想尽快解决问题,选择退一步不走健身房搬迁补偿,走正常的退卡流程,只需退还剩下四个月的费用853元,销售却冷处理,沟通未果。向12315和12345求助也未得到妥善处理,希望在麻辣社区平台得到帮助。
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