恒森九唐城西塘城5栋3101室房屋渗水问题的紧急诉求信

永蓉

尊敬的相关主管部门领导：
  您好！我是四川省广安市广安区协兴镇恒森九唐城西塘城5栋3101室的业主。现就本人房屋长期遭受雨水渗透困扰、多次反映无果的情况，向您紧急求助，恳请您关注并督促解决这一影响居民正常生活的急难愁盼问题。
  小区于2019年修建，2021年正式接房，2022年完成室内装修后入住。本以为能享受安稳的居住生活，却在2023年首次发现房屋存在渗水问题——每逢降雨，楼顶雨水便顺着墙体渗入室内。经装修师父初步观察和判断，该问题疑似楼栋屋面防水工程存在建筑质量缺陷，属于房屋主体质保范围内的核心问题。
发现问题后，我第一时间向小区物业、开发商及社区居委会等相关方多次反映情况。期间，物业与开发商曾派遣工作人员现场勘察，并进行了简单维修处理，但此次维修仅流于表面，并未触及渗水根源。随着时间推移，尤其是进入多雨季节后，渗水问题不仅没有得到根治，反而愈发严重：如今每遇降雨，雨水便持续顺墙体渗透，导致室内墙面大面积变色发胀、墙灰发霉脱落，墙面长期处于潮湿状态，装修损坏日益严重。更令人担忧的是，潮湿环境已影响到墙壁内的电路线路，时常出现短路现象，给家人的居住安全带来极大隐患，尤其冬季阴雨天气频繁，安全风险更是与日俱增。
自2023年反映问题至今，漫长的沟通与等待并未换来有效的解决方案，房屋渗水问题如同一块心病，严重影响了我的正常生活，也损害了业主的合法权益。根据《中华人民共和国建筑法》相关规定，屋面防水工程属于建筑工程质量保修范围，开发商应承担相应的保修责任。作为普通市民，我仅希望能拥有一个安全、舒适的居住环境，而当前房屋的状况已完全背离了基本的居住需求。
依据：《中华人民共和国建筑法》及相关规定
1. 屋面防水工程保修核心条款：根据《建设工程质量管理条例》（《建筑法》配套法规）第四十条规定，在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。
2. 责任界定：2021年接房，2023年出现渗水，仍在5年法定保修期限内，开发商对屋面防渗漏问题负有法定维修及整改责任，物业作为前期服务方，有协助业主联系开发商、监督维修的义务。
为此，我郑重向相关主管部门提出以下诉求：
1. 恳请领导高度重视此事，督促开发商、物业等责任方立即组织专业检测机构，全面排查房屋渗水的根本原因，出具详细检测报告；
2. 要求责任方依据检测结果，制定科学合理的彻底维修方案，启用有资质的施工队伍进行根治性维修，确保不再出现渗水情况；
3. 责令责任方对因渗水造成的室内墙面损坏、电路故障等问题进行全面修复，并承担全部维修费用；
4. 对房屋渗水期间给我造成的各项损失进行核实并给予相应赔偿。
民生无小事，枝叶总关情。房屋质量问题直接关系到居民的生活质量与生命安全，是最基本的民生诉求。恳请相关部门能够急群众之所急、解群众之所难，尽快介入协调处理，推动问题得到实质性解决，让我能早日摆脱渗水困扰，回归安稳的生活。

感谢您在百忙之中关注我的诉求，期待您的回复与帮助！

此敬！

诉求人：恒森九唐城西塘城5栋3101室业主


日期：2025年11月7日

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桂趟阐

民生无小事

步步宽

顶楼漏水，目前最有效的解决办法就是做坡顶，让水快速流出去。不过，顶楼漏水是绝对的，只是时间早晚问题。我住了20年顶楼，顶楼清净，但是一直漏，搞好几年又那样，伤心了。

拓窖蔡

希望相关部门主动作为