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听说双流机场停车场从11月7日起,免费停车时间要从30分钟改成15分钟了。作为经常去机场接人的成都市民,心里真是咯噔一下。
咱们普通老百姓接机,从收到“落地了”的消息,到开车进机场、找到车位、走到到达口,等旅客拿完行李出来,再一起回到停车场——这一套流程走下来,15分钟真的太赶了。万一遇到航班晚点,或者旅客行李多、走路慢,分分钟就超时。
我记得很清楚,2016年的时候,双流机场就是因为推行“最严交规”(出发层停车限时3分钟),被大家吐槽得太厉害,才特意把免费停车时间从15分钟延长到30分钟的。当时机场还承认,新规确实给进港旅客造成了不便。怎么9年过去,当年的不便就不是不便了呢?
与其吐槽,更想建言
说机场“吃相难看”可能有点情绪化,但免费时长“缩水”确实给大家带来了不便。与其光吐槽,我更想提几个建议:
1. 设置“接机暖心缓冲”:考虑到航班延误等实际情况,能否在免费时长外,提供一个不计费的缓冲时间,比如超时后的前10分钟仅作提醒不收费?
2. 推广“快接快走”区:建议机场优化并大力宣传停车场内的“快接快走”临时泊位,让确定旅客已到达门口的车辆可以免费短暂停靠。
3. 优化信息同步:停车场和航站楼的电子信息屏能否更实时地同步航班到达状态?让大家能更精准地规划入场时间。
4. 提供差异化选择:是否可以保留部分30分钟免费停车区域,哪怕位置远一些,给有需要的旅客多一个选择?
2016年,正是因为大家的呼声,机场才做出了更便民的调整。希望这次我们的声音也能被听见。机场的管理需要效率和成本考量,但也需要一份为旅客和接送市民着想的温情。
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