大竹县杨通乡修路挖断唯一生活用水水管[已回复]

大罗先生 · 发表于 2025-9-8 15:01

今年村里修路，作为农民，举双手双脚赞成，不仅方便大家，也方便自己。但是修建道路时挖断唯一生活用水水管和线路，且拒不恢复，不仅没有享受到修路所带来的便利，反而徒增烦恼。多次反映给村办公室人员均无后续，无法，就拨打了12315热线将具体情况反馈。后乡政府联系要求先撤诉然后再谈水管的维修和线路的恢复。并声称不撤诉不处理。你在哪投诉的就让他们来弄。态度强硬，作为人民服务，吃国家饭的基层政府人员，此作风做派，颐指气使，移机对待人民群众的态度，实在是不敢恭维，老年人唯一生活用水没了，每次回家都要去别家提水回来用。还请及时处理以保障基本用水需求，以及严重投诉基层和乡政府人员的服务态度恶劣！

达州理政 · 发表于 2025-9-15 14:53

网友:
      您好，您在麻辣社区留言反映“大竹县杨通乡修路挖断唯一生活用水水管”的问题已收悉。我单位高度重视，立即安排专人进行调查处理，现将调查处理情况回复如下：
      一、关于“修路压坏水管”问题。
      2025年9月8日，当事人(您姑姑)到乡政府反映该问题后，乡党委、政府高度重视，立即安排人员进行现场核实。经核实，高标准农田改造项目在阳光村6组修建生产便道时不慎将当事人家预埋的水管压坏，情况属实。乡党委、政府立即要求村“两委”配合施工方尽快修复抽水管线。9月11日，已完全修复并得到当事人的认可。
      二、关于“乡政府联系要求先撤诉然后再谈水管的维修和线路的恢复，并声称不撤诉不处理”的问题。
      经核实，2025年9月8日乡政府工作人员接访当事人时，始终保持积极友好态度，沟通交流愉悦。村干部本意是建议当事人遇到问题时可优先直接向乡、村两级反映，减少政务服务热线流转环节以提升沟通效率，但因表达方式不当造成误解。对此，乡党委、政府已向当事人作出详细解释，并对相关村干部开展批评教育。
      经办人：李殊贤

                                                                                                                                                                                                      大竹县杨通乡人民政府
                                                                                                                                                                                                         2025年9月15日