请问宜宾市邮政管理局，弃件了的快递，如何签收呢？签收了又哪来弃件一说呢？

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2025年8月6日，通过“全国邮政业申诉中心”举报，“宜宾圆通快递，在运输过程中损坏用户快递，随后在圆通网站发布虚假信息，“弃件签收”，将圆通快递自身原因造成的用户物品损坏，转嫁给收件人。”的举报信件。并在附件中上传了圆通快递损坏的快递。
宜宾市邮政管理局回复到,"企业在系统内备注“弃件签收”信息。您本人对此若有异议，可以向我局提供有关证据。"，请问宜宾市邮政管理局，你们还需要什么证据呢？圆通快递自身原因损坏的快递照片已经在举报信件里面一并发送。一个快递如果弃件了，又怎么签收呢？签收了又哪来的弃件一说呢？企业在系统内部备注的信息，收件人又是通过何种神通知道的呢？

宜宾市邮政局回复截图

根据《快递暂行条列》
第二十五条　经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

圆通外网查询到的“弃件签收”信息。

《快递暂行条列》第二十六条　快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理；

根据以上规定，发件人哪来的权利签收快递呢？发件人只有要求退回快递的权利，哪来的签收权利呢？

圆通损坏的快件实照

《快递暂行条列》第三十九条　
邮政管理部门接到举报的，应当及时依法调查处理，并为举报人保密。


根据该规定，宜宾市邮政管理局在接到举报人信息后，应该依法进行调查，再处理，宜宾市邮政管理局从未联系过举报人，全是被举报企业的一家之言，哪来的调查一说呢？