什邡童乐湾倒闭，不退未使用的会员费[已回复]

dingdong135 · 发表于 2025-7-23 09:21

什邡市童乐湾娱乐有限公司在四川省德阳市什邡市方亭街道金河南路雍湖水韵B1栋201号开了一家儿童游乐场，现已倒闭，多人预交的会员费不能再使用，该公司也不退款，联系不到人，就没有部门能管管吗？

德阳12345 · 发表于 2025-7-29 18:07

市民朋友：
您好！您的来信收悉。我单位高度重视，由于您未留下联系方式，在此向您作相应如下解释和答复：针对你的诉求，我局工作人员联系了商家，经过协商，商家同意退款给你，但由于你未留下联系方式，无法核实会员信息及卡内余额，为保证问题能迅速解决，我局工作人员已与商家协商一致，由你们双方直接对接核实并退款。商家联系方式：13990200011。如您对此答复意见有异议，可以继续咨询什邡市商务和经济合作局，联系电话：0838-8202735，我们将竭诚为您服务。祝您工作顺利，生活愉快！
什邡市商务和经济合作局