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[群众呼声] 卓越南城4期无良开发商私自更改合同约定内容及房屋质量问题[已回复]

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发表于 2025-6-13 14:47 | 显示全部楼层 |阅读模式


一、  出行安全问题(核心安全隐患)
1.  人行出入口严重不足且不合规:

问题:合力达卓越南城四期1066户业主,后续三期建成后三期1044户业主也只有走四期的大门进出才是最近的最方便的,总人数至少8000人左右;只有1个大门人行出入口;并且还是消防车道;存在重大安全隐患(如发生地震等灾难,无法尽快疏散群众)

诉求: 立即增设至少2个人行出入口。 建议位置:27栋和幼儿园中间、28栋和29栋中间、29栋和30栋中间。新出口需独立、专用,确保疏散效率。

2.  非机动车道设计危险:

问题: 车道仅宽1.2米,坡度过陡,存在直角转弯和180度调头点,人车不分流,极易引发事故。

诉求: 彻底改造非机动车道。 要求:坡度平缓(符合规),宽度≥2米,消除危险直角弯和调头点,实现人车分流。大门处被占用的非机动车道区域恢复绿化。

3.  无障碍通道不达标且不合理:

问题: 整个小区正大门栏杆18弯,轮椅/婴儿车无法错车。高峰期上下班会拥挤,老年人 婴儿车安全无法保障,转弯过多过急,栏杆影响通行且不美观。

诉求: 按规范全面整改无障碍通道。加宽通道(至少满足双向轮椅通行)。优化转弯半径(平缓易行)。拆除现有不美观且碍事的栏杆。在关键节点(如连接四期大门、中庭、主要楼栋入口处)增设无障碍电梯(直升梯或扶梯),确保全区域无障碍通达。

4.   27栋楼前楼梯阻碍通行:

问题: 楼梯导致老人轮椅、婴儿车无法进入中庭。

诉求: 在27栋楼前楼梯旁增设无障碍电梯,解决垂直通行障碍。

5.  28、29、30、31栋上下中庭出行不便:
问题:因28、29、30、31栋位于中庭上,在考虑通行方便的情况下,仅有一处位于28
栋2单元旁有一个较窄的楼梯,如遇通行高峰前,此楼梯处在安全隐患;
诉求:要求新增加上下中庭通道或者电梯;
6.  楼层消防疏散平面图:
问题:楼层未设置消防疏散平面图,如遇火灾发生,不能及时疏散逃生;
诉求:增加楼层消防疏散平面示意图。  
               
二、  房屋质量问题(基础质量与隐患)
1.  顶楼开裂与防水:

问题: 顶楼存在开裂情况。

诉求:对开裂部位进行专业修补。重做整体屋面防水层。交房前必须进行48小时闭水试验,并接受业主代表监督。对因开裂渗水问题已对楼下业主造成损失或担忧的,给予合理补偿。

2.  地下室顶棚毛坯隐患:

问题: 毛坯顶棚易掉落水泥渣,存在安全与卫生隐患。

诉求: 对地下室顶棚进行全面打磨、修补,并喷涂符合规范的饰面层(如防尘漆)。

3.  汀步施工不规范:

问题: 汀步直接置于泥土上,雨天湿滑易松动,存在安全隐患。

诉求: 严格按照汀步施工规范重新铺设,确保基础稳固、表面平整防滑,质量达标。

4.  房屋下沉:
问题:29栋疑似下沉。
诉求:需要独立且专业的第三方出具检测合格报告,如有问题给出专业的整改方案;合力达必须按时按质完成,确保房屋安全。
5.  地下室风管施工不规范:
问题:地下室风管包裹大面积存在锡箔纸损坏岩棉裸土在外,该材料是有害材料,对身体健康存在严重伤害
诉求:要求锡箔纸外侧增加硬质装饰面层,如加防火板等。
三、  绿化及房屋问题(品质缩水与合同违约)
1.  室内地面石膏基自流平配置与合同不符:

问题:合同约定室内配置地面为水泥砂浆找平,现开发商单方面修改为石膏基自流平且未与业主沟通,属违约。

诉求:严格执行合同, 将地面整改为水泥砂浆找平。

2.  消防扑救面超标及跑道质量问题:

问题:合同约定消防扑救面为5米环状,现开发商单方面扩大至10米(含跑道、消防车道),严重侵占绿化面积,且未以书面形式告知业主。跑道质量存疑(未交付已打补丁)。

诉求:严格执行合同: 将消防扑救面缩减回合同约定的5米环状。恢复绿化: 挖除超标的5米宽度内的跑道及硬质铺装,改种绿化(草坪或低矮灌木,确保不影响消防功能)。

对保留的跑道进行质量检测与必要修复,确保耐久性。
人工湖美观度差:

问题: 湖面过大,景观效果差,绿化率不足。

诉求: 在湖中增设景观(如假山),并在湖中或湖岸大量补种水生植物、观赏植物,提升美观度和实际绿化率。

3.  高墙体景观效果差:

问题: 27栋楼前、31栋楼后4米高墙体生硬、不美观。

诉求: 对整面墙体进行立体绿化美化(例如:参照一期做法,底部设置花箱种植垂吊植物,或安装垂直绿化系统)。

4.  提供室内环境污染控制检测报告

问题:验房在房子里面待了上午,出现心慌头晕等症状,下地库有明显刺激性气味,出去吃饭缓了一个多小时才缓过来

诉求:房屋内部及地下车库依据 《民用建筑工程室内环境污染控制标准》提供符合的室内环境污染控制检测报告,需有明确的CMA标志(中国计量认证标志),且报告检测机构能够在国家市场监督管理总局全国认证认可信息公共服务平台(http://cx.cnca.cn/CertECloud/index/index/page)上查询具有空气检测资质

5.  私自将合同签订的水泥砂浆替换为石膏基自流平
问题:私自将合同签订的使用水泥砂浆抹平拉毛更改为使用石膏基自流平,并未书面通知业主
诉求:按照合同约定,由建设单位将全屋地面石膏基自流平铲除恢复至水泥砂浆抹平;二是给予业主补偿,按照实际面积所花费费用进行补偿。业主可根据自身情况选择解决方案。

四、  公区设施问题(功能缺失与设置不当)
1.  儿童游乐及健身设施缺失/隐患:

问题:现有儿童设施单一、存在安全隐患(如侧翻风险)。31栋楼前规划的全民健身场地(428.04平方米)未安装任何健身器材。

诉求:更换或增设安全、多样的大型儿童游乐设施。按规划图纸立即在31栋楼前健身场地安装足量、合规的全民健身器材。

2.  休憩设施不足:

问题: 小区内部道路旁缺乏休息座椅。

诉求: 在小区主要道路、景观节点旁合理增设适量美观、耐用的休息座椅。

3.  垃圾桶位置不当:

问题: 垃圾桶放置在一楼业主窗户附近,影响环境卫生和生活品质。

诉求: 将垃圾桶移位至远离住宅窗户的公共区域(如建议的湖侧或其他合适集中点),并设置规范的垃圾收集点。

4.  墙下面没有排水沟
问题:27栋前面墙到31栋后面的墙下面没有排水沟,雨季路面肯定全是水,影响安全
诉求:在墙下面增加排水沟
5.  地下停车场提示不清晰
问题:进入底下停车场后,没有明确标识,指向哪一栋楼该往哪边走
诉求:增加明确标识,不管人在哪个位置,均可通过标识,快速找到自己要到的楼栋
6、  非机动车库无导向提醒
问题:非机动车库位于28栋下层,由于结构复杂,进去后失去方向,没有明确标出出口在哪个方向;
诉求:要求物业清晰合理增加导向标识,标出出入口的方向;
7、  非机动充电位置严重不足
问题:目前整个四期共用非机动车停车位,但现有充电插座数量极少,无法满足居民的日常充电需求
诉求:要求在非机动车停车区域增设充电插座,提升充电配套设施,满足居民正常使用需求,保障充电安全与便捷
五、  物业服务问题(标准不符与配置缺失)
1.  物业服务中心缺失与服务标准不符:

问题: 四期无独立物业服务中心。收取2.7元/㎡的物业费(声称五星级标准),但实际配置(如管家服务)与收费及承诺的标准不符。物业备案合同与实际服务承诺或谈判文件可能存在不一致。

诉求:在四期设立独立的、功能完善的物业服务中心。严格按照五星级物业服务标准配置人员(特别是专属管家服务)和提供服务。提供并澄清物业备案合同,确保其与向业主承诺的服务标准一致。优化并公开透明的服务协议。
2.  物业垃圾清运方式不规范
问题:垃圾清运时,直接将垃圾桶里的垃圾翻倒到三轮车的货箱里,弄得臭气熏天。
诉求:要么垃圾套袋清运,要么把垃圾桶拉到中转站再倒
六、  申请保全,市政府监督区政府,要求达到整改效果后才能提监管账户的钱
七、  依据《商品房销售管理办法》第32条提供《住宅质量保证书》
八、  依据《商品房销售管理办法》第32条提供《住宅使用说明书》
九、  依据《商品房销售管理办法》第20条提供《面积实测报告》
十、  提供《管线分布竣工图》《竣工验收备案表》及《分户验收表》
十一、 依据《商品房销售管理办法》第35条开发商交付的房屋质量应当符合国家强制性标准和合同约定若误差超过国家标准,进行退房或索赔修复费用。

希望政府机关单位能够为我们这些平头老百姓提供一个有效且高效的解决途径及方案





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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
   麻辣社区平台所有图文、视频,未经授权禁止转载。
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发表于 2025-6-19 16:28 | 显示全部楼层
留言人:
        您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,我们已收悉,成都市双流区规自局立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
        经调查,卓越南城项目位于西航港街道,属牧马山坡地地形,原始地貌呈南高北低且高差较大。项目共分四期建设,方案采取整体规划分期建设的方式。共设置有4个出入口,其中北侧规划1处人行出入口,西侧规划1处人行、车行及消防出入口,南侧规划2处人行、车行及消防出入口。项目整体规划、分期实施、互联互通,项目内的道路、绿地、配套设施、出入口等均为业主共有。
感谢您对我们工作的理解和支持!
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发表于 2025-6-19 16:28 | 显示全部楼层
留言人:
        您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,我们已收悉,成都市双流区住建局立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
        经调查,您反映的关于“1.人行出入口严重不足;2.非机动车道问题;3. 无障碍通道不达标;4.27栋楼前楼梯阻碍通行问题; 5. 28、29、30、31栋上下中庭出行不便问题;6.楼层未设置消防疏散平面图;7.顶楼存在开裂情况;8.地下室顶棚毛坯;。9.汀步施工不规范;10.29栋疑似下沉;11.地下室风管施工不规范;12.室内地面石膏基自流平配置与合同不符;13.消防扑救面与合同不符及跑道质量问题;14.墙下面没有排水沟问题;15.非机动充电位置严重不足问题;”的问题已收悉,经双流区住房和城乡建设局调查核实,现就我单位涉及问题回复如下: (1).您的主要诉求:1.非机动车道问题;2. 无障碍通道不达标;3.27栋楼前楼梯阻碍通行问题;4. 28、29、30、31栋上下中庭出行不便问题;5.顶楼存在开裂情况;6.地下室顶棚毛坯;7. 汀步施工不规范;8.29栋疑似下沉;9.地下室风管施工不规范;10.跑道已打补丁;11.墙下面没有排水沟问题;12.非机动充电位置严重不足问题。 (2).调查核实情况:经核实:1.您反映的非机动车坡道位于32栋侧及28栋侧,共两处。两处坡道是竣工后建设单位根据一、二期使用情况及应部分业主诉求,28栋侧将原台阶式改为坡道式,32栋侧坡道为增设。2.无障碍通道按审查通过的施工图施工,现场与审查通过的施工图一致。3.27栋楼前楼梯阻碍通行问题及 28、29、30、31栋上下中庭出行不便问题,按审查通过的施工图施工,现场与审查通过的施工图一致。4.顶楼存在开裂情况,经现场核实,是屋面保温保护层面层存在开裂情况.5.地下室顶棚毛坯按审查通过的施工图施工,现场与审查通过的施工图一致。6.汀步施工不规范是竣工后增设。7.29栋疑似下沉不属实,实际为实际为房屋周边散水与主体间、干挂石材与地面间缝隙处理不完整.8.地下室风管施工不规范部分属实,现场按审查通过的施工图施工,现场与审查通过的施工图一致,确实存在局部包裹破损。9.跑道已打补丁不属实,实际为面层漆污染。10.挡墙下面没有排水沟问题,按审查通过的施工图施工,现场与审查通过的施工图一致。11.非机动充电位置严重不足问题,按审查通过的施工图施工,现场与审查通过的施工图一致。 3)处理情况:1.关于竣工验收后非机动车坡道改造和增设,属小区公共区域改造问题,依照《民法典》二百七十八条等相关法规规定属于小区自治范畴,我局已要求建设单位就上述坡道问题广泛征求小区业主意见,友好协商解决。2.无障碍通道拥堵问题,收到您的投诉后我局工作人员责成设计单位检查结果为:此项目2020年4月取得施工图查合格报告,此处为解决台地高差方便乘坐轮椅者通行的轮椅坡道,按照《无障碍设计规范》(GB 50763-2012)3.4.2条进行设计,实际净宽不小于1.0米,满足规范要求;现场与审查通过的施工图一致。3. 27栋楼前楼梯阻碍通行问题, 28、29、30、31栋上下中庭出行不便问题;现场按审查通过的施工图施工 。4.顶楼存在开裂问题,我局已责令建设单位组织相关责任主体全面排查整改,目前排查发现的面面层开裂情况施工单位已处理完成。5.地下室顶棚毛坯问题,现场按审查通过的施工图施工 。6. 汀步施工不规范,属小区公共区域竣工后的改造问题,依照《民法典》二百七十八条等相关法规规定属于小区自治范畴,请找属地镇街督促整改。7.29栋疑似下沉,实际为实际为房屋周边散水与主体间、干挂石材与地面间缝隙处理不完整我局已责令建设单位组织相关责任主体全面排查整改,目前排查发现的该问题施工单位已处理完成。8.地下室风管局部包裹破损问题我局已责令建设单位组织相关责任主体全面排查整改。 9.跑道面层漆污染已责令建设单位组织相关责任主体全面排查整改,目前跑道已 全部重新刷了一遍漆 。10.墙下面没有排水沟问题及非机动充电位置严重不足问题;按审查通过的施工图施工,现场与审查通过的施工图一致。
感谢您对我们工作的理解和支持!
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发表于 2025-6-13 15:41 | 显示全部楼层
垃圾开发商,卖业主个人信息,一天20个装修电话,房子一堆问题就来交付,各种品质都是最差的,问就是合规?问就是笔误?室外配置差,室内含有害物质,四期一千多户业主,饱受身体身心双重折磨。
请政府机关有关单位能够为群众百姓主持公道呀!!!

发表于 2025-6-13 15:56 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
这么多问题,有关部门怎么质检过关的?开发商不按合同修建,住建局不知道吗?这真是二十一世纪的掩耳盗铃

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