小区电梯安全问题[已回复]

抬头微笑0

成都市新都区新繁镇金地路17号东湖名居（现名：水漾人家）一个单元18层楼，2部电梯，其中一部电梯主板坏了，物业多次返厂修，修不好，鼓励业主们签字换电梯，业主们一直人数达不到三分之二的签字人数，电路主板出问题的电梯已经停止工作了至少2个月了，另一部电梯超负荷运作，时不时会超高冒出10公分与地面的水平线，时不时电梯人数多了，电梯也会发出异常响声………坐在电梯里也很没有安全感，物业那边只是贴了个文字在电梯了，也没有下文了，业主签字也一直达不到规定人数，请问下这应该怎么处理？

新都区大数据办

　　网友：您好！

　　来信已收悉，即转区住建局、新繁街道办事处进行办理，现回复如下：

　　经查，该小区1栋2单元一电梯主板损坏，因该型号电梯主板停产，现无法购买相关配件，故电梯无法正常维修、使用。同时，由于该电梯已使用超过15年,根据《成都市住宅小区老旧电梯更新工作专项行动方案（2024-2027年）》的规定，可按要求申请更换电梯。现社区、物业公司正积极征求相关业主意见,新繁街道文化和社区服务站已督促物业公司积极推进此项工作，与相关业主做好协调工作。

　　若您有疑问，可直接到新繁街道文化和社区服务站进行咨询投诉。

　　感谢您对新都区工作支持与理解！

　　此复。

愉快的周末

应该住建部门能解决。

合合Heo